! 7 ,     江苏省市场监督管理局 发　布 中 国 标 准 出 版 社 出　版残疾人居家托养服务规范 Specification of home care services for persons with disabilities 2024 -11-25 发布 2024 -12-25 实施CCS A 12 DB32/T 4900 —2024ICS 03.080.99 DB32/T 4900 —2024 前言…………………………………………………………………………………………………………… Ⅲ 1 范围………………………………………………………………………………………………………… 1 2 规范性引用文件 …………………………………………………………………………………………… 1 3 术语和定义 ………………………………………………………………………………………………… 1 4 服务对象 …………………………………………………………………………………………………… 1 5 服务提供主体要求 ………………………………………………………………………………………… 1 6 从业人员 …………………………………………………………………………………………………… 2 6.1 人员配备 ……………………………………………………………………………………………… 2 6.2 管理人员 ……………………………………………………………………………………………… 2 6.3 服务人员 ……………………………………………………………………………………………… 2 7 服务内容与要求 …………………………………………………………………………………………… 2 7.1 政策服务 ……………………………………………………………………………………………… 2 7.2 生活照料服务 ………………………………………………………………………………………… 2 7.3 照护服务 ……………………………………………………………………………………………… 3 7.4 生活自理能力训练 …………………………………………………………………………………… 4 7.5 社会适应能力辅导 …………………………………………………………………………………… 4 7.6 运动功能训练 ………………………………………………………………………………………… 5 7.7 家庭和社区生活支持 ………………………………………………………………………………… 5 8 服务流程 …………………………………………………………………………………………………… 6 8.1 服务接待 ……………………………………………………………………………………………… 6 8.2 能力评估 ……………………………………………………………………………………………… 6 8.3 方案制定 ……………………………………………………………………………………………… 6 8.4 签订服务协议 ………………………………………………………………………………………… 6 8.5 入户服务 ……………………………………………………………………………………………… 6 8.6 服务结束 ……………………………………………………………………………………………… 7 9 服务管理 …………………………………………………………………………………………………… 7 9.1 制度要求 ……………………………………………………………………………………………… 7 9.2 安全要求 ……………………………………………………………………………………………… 7 9.3 应急要求 ……………………………………………………………………………………………… 7 9.4 社会监督 ……………………………………………………………………………………………… 8 10 服务评价及改进 …………………………………………………………………………………………… 8 10.1 服务评价 ……………………………………………………………………………………………… 8目　 次 Ⅰ DB32/T 4900 —2024 10.2 服务改进 ……………………………………………………………………………………………… 8 附录 A （资料性） 残疾人居家托养服务申请表 …………………………………………………………… 9 附录 B （资料性） 残疾人能力等级评估表 ………………………………………………………………… 11 附录 C （资料性） 残疾人居家托养服务协议书 …………………………………………………………… 21 参考文献 ……………………………………………………………………………………………………… 23 Ⅱ DB32/T 4900 —2024 前 言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则　第 1部分：标准化文件的结构和起草规则 》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利 。本文件的发布机构不承担识别专利的责任 。 本文件由江苏省残疾人联合会提出 、归口并组织实施 。 本文件起草单位 ：江苏省残疾人联合会 、仪征市残疾人联合会 。 本文件主要起草人 ：杜晓镇、廖章波、韩毅、夏开云、徐焕友、仲海东、顾文静、冯广巧、赵晶晶、陈旭辉。 Ⅲ