ICS 03.080.01 CCS A 12 15 内蒙古自治区 地方 标准 DB15/T 3732—2024 居室消杀服 务规范 Residential disinfection and sterilization service specification 2024-11-29发布 2024-12-29实施 内蒙古自治区市场监督管理局 发布 DB15/T 3732 —2024 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 服务流程 ................................ ................................ ........... 1 前期沟通 ................................ ................................ ....... 1 现场勘查 ................................ ................................ ....... 1 签订合同 ................................ ................................ ....... 2 入户服务 ................................ ................................ ....... 2 验收交接 ................................ ................................ ....... 2 回访及评价 ................................ ................................ ..... 2 5 服务内容 ................................ ................................ ........... 2 服务基本要求 ................................ ................................ ... 2 服务项目 ................................ ................................ ....... 3 6 药剂选用和说明 ................................ ................................ ..... 3 居室服务消杀药剂 ................................ ............................... 3 室内环境和室内空气 ................................ ............................. 3 居室消杀 ................................ ................................ ....... 4 物品消杀 ................................ ................................ ....... 4 7 服务评价与改进 ................................ ................................ ..... 4 附录A（资料性） 用户需求登记表 ................................ ....................... 5 附录B（资料性） 服务告知书 ................................ ........................... 6 DB15/T 3732 —2024 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由内蒙古家庭服务业协会提出。 本文件由内蒙古自治区商务厅归口。 本文件起草单位： 内蒙古蒙嫂家庭服务有限责任公司、 呼和浩特职业学院、 内蒙古家庭服务业协会、 内蒙古自治区质量和标准化研究院。 本文件主要起草人：刘伟、王林平、杨淑娟、刘晓霞、蒙瑞、李霞、陈曦、李敏、张慧、李思臻。