ICS03.080.01 CCSA12 4212 咸宁市地方标准 DB4212/T62—2024 12345政务服务便民热线“一人多次” 诉求处理规范 Stand 2024-08-12发布 2024-09-12实施  咸宁市市场监督管理局发布 DB4212/T62—2024 I目次 前言........................................................................................................................................................................II 1范围.....................................................................................................................................................................1 2规范性引用文件................................................................................................................................................1 3术语和定义........................................................................................................................................................1 4机构及职责........................................................................................................................................................1 5受理范围............................................................................................................................................................2 6处置流程............................................................................................................................................................2 参考文献.................................................................................................................................................................4 DB4212/T62—2024 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由咸宁市12345公共服务热线中心提出。 本文件由咸宁市政务服务和大数据管理局归口。 本文件起草单位：咸宁市政务服务和大数据管理局、咸宁市12345公共服务热线中心。 本文件主要起草人：陈中山、鲁娟、陈威、吴思怡。