书 书 书犐犆犛 ３９ ． ０４０ ． ０１ 犢 １１ 中华人民共和国国家标准 犌犅 ／ 犜 ３６９２４ — ２０１８ 钟表使用说明技术规范 犜犲犮犺狀犻犮犪犾狊狆犲犮犻犳犻犮犪狋犻狅狀狊犳狅狉犺狅狉狅犾狅犵犲犻狀狊狋狉狌犮狋犻狅狀狊 ２０１８  １２  ２８ 发布 ２０１９  ０７  ０１ 实施 国家市场监督管理总局 中国国家标准化管理委员会 发布书 书 书前 　　 言 　　 本标准按照 ＧＢ ／ Ｔ１．１ — ２００９ 给出的规则起草 。 本标准由中国轻工业联合会提出 。 本标准由全国钟表标准化技术委员会 （ ＳＡＣ ／ ＴＣ１６０ ） 归口 。 本标准起草单位 ： 深圳市泰坦时钟表科技有限公司 、 珠海罗西尼表业有限公司 、 飞亚达 （ 集团 ） 股份有限公司 、 福建瑞达精工股份有限公司 、 依波精品 （ 深圳 ） 有限公司 、 深圳市雷诺表业有限公司 、 天王电子 （ 深圳 ） 有限公司 、 武汉诚盛电子有限公司 、 西安轻工业钟表研究所有限公司 。 本标准主要起草人 ： 王岩民 、 何光先 、 王永宁 、 郭新刚 、 鲍贤勇 、 张娜 、 蒋维 、 李霞 、 杨丽 、 高湘莲 、 罗素云 、 张克来 、 柏新锐 、 闵烨 、 徐沅陵 、 金英淑 。 Ⅰ 犌犅 ／ 犜 ３６９２４ — ２０１８ 钟表使用说明技术规范 １ 　 范围 本标准规定了钟表使用说明的编制原则 、 基本要求 、 主要内容和提供方式 。 本标准适用于各类通用钟表消费品使用说明的编制 ， 特种定制钟表使用说明的编制亦可参照 使用 。 ２ 　 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的 。 凡是注日期的引用文件 ， 仅注日期的版本适用于本文 件 。 凡是不注日期的引用文件 ， 其最新版本 （ 包括所有的修改单 ） 适用于本文件 。 ＧＢ ／ Ｔ５２９６．１ 　 消费品使用说明 　 第 １ 部分 ： 总则 ３ 　 术语和定义 ＧＢ ／ Ｔ５２９６．１ 界定的术语和定义适用于本文件 。 为了便于使用 ， 以下重复列出了 ＧＢ ／ Ｔ５２９６．１ 中 的某些术语和定义 。 ３ ． １ 　 消费者 　 犮狅狀狊狌犿犲狉 为满足生活需要而购买 、 使用商品或接受服务的社会成员 。 ［ ＧＢ ／ Ｔ５２９６．１ — ２０１２ ， 定义 ３．１ ］ ３ ． ２ 　 消费品 　 狆狉狅犱狌犮狋狊狅犳犮狅狀狊狌犿犲狉犻狀狋犲狉犲狊狋 为满足社会成员生活需要而销售的产品 。 ［ ＧＢ ／ Ｔ５２９６．１ — ２０１２ ， 定义 ３．２ ］ ３ ． ３ 　 使用说明 　 犻狀狊狋狉狌犮狋犻狅狀犳狅狉狌狊犲 向使用者传达如何正确 、 安全使用产品以及与之相关的产品功能 、 基本性能 、 特性的信息 。 它通常 以使用说明书 、 标签 、 铭牌等形式表达 。 它可以用文件 、 词语 、 标志 、 符号 、 图表 、 图示以及听觉或视觉信 息 ， 采取单独或组合的方法表示 。 它们可以用于产品上 ［ 包括 ： 设备操作器 （ 键 、 钮 ） 上的说明 、 设备操作 中的电子显示说明 ］、 包装上 ， 也可作为随同文件或资料 （ 如 ， 活页资料 、 手册 、 录音带 、 录像带 、 光盘等 ） 交付 。 ［ ＧＢ ／ Ｔ５２９６．１ — ２０１２ ， 定义 ３．３ ］ ４ 　 原则 ４ ． １ 　 使用说明是交付产品的组成部分 ， 其基本内容和总要求应符合 ＧＢ ／ Ｔ５２９６．１ 的规定 。 ４ ． ２ 　 使用说明应如实介绍产品 ， 不应有夸大和虚假的内容 ， 也不应借用使用说明掩盖产品设计上的 １ 犌犅 ／ 犜 ３６９２４ — ２０１８ 缺陷 。 ４ ． ３ 　 使用说明的内容应简明 、 准确 ， 易于阅读和理解 。 ４ ． ４ 　 使用说明应能指导使用者安全正确使用产品 ， 以避免事故发生 ， 减少产品的故障和损坏 ， 并妥善安 放和保养 。 ５ 　 基本要求 ５ ． １ 　 文字 ５ ． １ ． １ 　 在中国境内销售的钟表消费品应提供中文使用说明 。 同时具有中文和外文的使用说明 ， 中文标 题应醒目 、 突出 ， 中文说明应置于外文说明前 。 ５ ． １ ． ２ 　 出口钟表可根据顾客需求提供相应语言文字编写的使用说明 ， 当需要提供一种以上语种的使用 说明时 ， 各语种之间应能明显区分 。 ５ ． １ ． ３ 　 中文使用说明应采用国务院正式公布 、 实施的简化汉字 。 销往国外或中国香港 、 澳门 、 台湾地区 钟表的使用说明 ， 如顾客要求可使用繁体字 。 ５ ． １ ． ４ 　 当使用说明翻译成其他语种时 ， 译文应准确 。 ５ ． １ ． ５ 　 为便于使用者阅读 、 辨认 ， 使用说明书所用文字应清晰 ， 并满足下列要求 ： ——— 标题文字应不小于正文 ； ——— 正文文字高度应不小于 ３．２ｍｍ （ ９ 点 ， 小 ５ 号字 ）， 在条件允许情况下 ， 应采用较大字 ； ——— 安全警示应特别醒目 ， 应采用黑体字 。“ 危险 ”“ 警告 ”“ 注意 ” 等安全警示词应明显大于正文 。 ５ ． １ ． ６ 　 钟表产品上应具有商标标记 ， 还可包含产品类别 、 防水 、 防磁 、 防震 、 材质等标记 ， 其文字应准确 、 清晰 。 ５ ． ２ 　 表述 ５ ． ２ ． １ 　 使用说明应采用有利于消费者正确 、 迅速理解的方法和步骤进行合理表述 ， 使消费者能够快速 读懂并正确使用产品 。 ５ ． ２ ． ２ 　 对于复杂的操作程序 ， 使用说明应采用图示 、 图表和操作程序图进行说明 ， 以帮助消费者顺利 掌握 。 ５ ． ２ ． ３ 　 使用说明应考虑消费者使用中会遇到的问题 ， 并提供预防和解决办法 。 ５ ． ２ ． ４ 　 内容较多或复杂的说明 ， 应使用简明的标题和注 ， 帮助消费者从目次或有关条文或标准中快速 找到所需内容 。 ５ ． ２ ． ５ 　 语句表述应只包含一个要求 ， 或最多包含几个紧密相关的要求 。 为清楚起见 ， 应 ： ——— 使用动词主动态 ， 不用被动态 ； ——— 要求应果断有力 ， 而不软弱 ； ——— 使用行为动词 ， 不用抽象名词 ； ——— 表述应直截了当 ， 而不曲折委婉 。 语句表述要求的示例见表 １ 。 表 １ 　 语句表述要求的示例 语句表述 正确 错误 使用主动态 拧紧螺母 使螺母被拧紧 ２ 犌犅 ／ 犜 ３６９２４ — ２０１８ 表 １ （ 续 ） 语句表述 正确 错误 果断有力 不许碰撞表面 表面不应被碰撞 使用行为动词 避免强磁场 强磁场的避免 直截了当 拉回操作杆 使用者从机器拉回操作杆 ５ ． ３ 　 图 、 表 、 符号及术语 ５ ． ３ ． １ 　 使用说明中的图 、 表应尽可能和正文内容在一起 ， 图 、 表应有唯一识别编号 ， 并按顺序标出序号 。 ５ ． ３ ． ２ 　 引用前文中图 、 表时 ， 应标出图号 、 表号 ， 并注明其第一次出现时所在的页码 。 ５ ． ３ ． ３ 　 使用说明中的符号 、 代号 、 术语 、 计量单位应符合最新发布的国家法律法规和有关标准的规定 ， 并保持前后一致 。 需要解释的术语应给出定义 。 ５ ． ３ ． ４ 　 图示 、 符号 、 缩略语在使用说明中第一次出现时应有注释 。 ５ ． ４ 　 目次 当使用说明超过一页时 ， 每页都应有页码 ， 使用说明章条较多时 ， 应编写目次 。 ５ ． ５ 　 版式 ５ ． ５ ． １ 　 使用说明书的开本幅面 ， 可根据产品的规格 、 包装等采用合适的幅面尺寸 。 ５ ． ５ ． ２ 　 图 、 表等允许横向加长 ， 确属必要时也可纵向加长 。 数量多的大幅面的图 、 表可以折叠后装贴在 使用说明书中 ， 便于对照查看不同页上的相应正文 。 ５ ． ５ ． ３ 　 使用说明书根据内容多少可为单页 、 折页和多页 。 多页应装订成册 。 ５ ． ６ 　 印刷 ５ ． ６ ． １ 　 使用说明书的印刷材料应结实耐用 ， 能保证使用说明书在钟表寿命期内的可用性 。 ５ ． ６ ． ２ 　 批量生产的钟表其使用说明书应采用正规印刷 。 ５ ． ６ ． ３ 　 使用说明书的文字 、 符号 、 图 、 表 、 照片等应清晰 、 整齐 。 双面印制的使用说明 ， 不得因透背等原 因而影响阅读 。 ５ ． ７ 　 安全警示 使用说明应对涉及安全方面的内容给出安全警示 。 安全警示的标注应符合 ＧＢ ／ Ｔ５２９６．１ 的规定 。 ５ ． ８ 　 内容编排 使用说明内容的编排 ， 应在相关钟表产品标准基础上 ， 根据具体钟表产品的特点和使用要求 ， 对第 ６ 章的内容加以选择 、 增减并合理排序 。 ６ 　 主要内容 ６ ． １ 　 概述 应包含以下内容 ： ３ 犌犅 ／ 犜 ３６９２４ — ２０１８ ａ ） 　 产品名称 ； ｂ ） 　 主要用途及适用范围 （ 必要时包括不适用范围 ）； ｃ ） 　 商标 ； ｄ ） 　 产品类别 ； ｅ ） 　 规格 、 型号 ； ｆ ） 　 型号组成的含义 （ 必要时 ）； ｇ ） 　 生产日期 。 ６ ． ２ 　 结构特征与工作原理 可包含以下内容 ： ａ ） 　 总体结构及其工作原理 ； ｂ ） 　 主要部件或功能单元的结构 、 作用及其工作原理 ； ｃ ） 　 各单元结构之间的联系 、 系统工作原理 ； ｄ ） 　 辅助装置的功能结构及其工作原理 。 ６ ． ３ 　 执行标准 应包含以下内容 ： ａ ） 　 执行标准的编号及名称 ； ｂ ） 　 产品等级 ； ｃ ）