书 书 书犐犆犛 ０３ ． ０８０ ． ９９ ； ９１ ． ０４０ ． ０１ 犑 ０４ /G21 /G22 /G23 /G24 /G25 /G26 /G27 /G27 /G28 /G29 /G2A 犌犅 ／ 犜 ３６６８９ — ２０１８ /G21 /G22 /G23 /G24 /G25 /G26 　 /G27 /G28 /G29 /G2A 犉犪犮犻犾犻狋狔犿犪狀犪犵犲犿犲狀狋犫狉犻犲犳犻狀犵 — 犌犲狀犲狉犪犾狉犲狇狌犻狉犲犿犲狀狋狊 ２０１８  ０９  １７ /G2B /G2C ２０１９  ０４  ０１ /G2D /G22 /G27 /G28 /G2B /G2C /G2D /G2E /G2F /G30 /G31 /G32 /G21 /G27 /G27 /G28 /G29 /G2A /G33 /G2F /G30 /G34 /G35 /G36 /G2B /G2C目 　　 次 前言 Ⅰ ………………………………………………………………………………………………………… １ 　 范围 １ ……………………………………………………………………………………………………… ２ 　 规范性引用文件 １ ………………………………………………………………………………………… ３ 　 术语和定义 １ ……………………………………………………………………………………………… ４ 　 交底过程 ４ ………………………………………………………………………………………………… 　 ４．１ 　 概述 ４ ………………………………………………………………………………………………… 　 ４．２ 　 交底计划 ４ …………………………………………………………………………………………… 　 ４．３ 　 相关方 ４ ……………………………………………………………………………………………… 　 ４．４ 　 交底过程的输出 ５ …………………………………………………………………………………… 　 ４．５ 　 其他交底注意事项 ５ ………………………………………………………………………………… ５ 　 需求说明 ６ ………………………………………………………………………………………………… 　 ５．１ 　 概述 ６ ………………………………………………………………………………………………… 　 ５．２ 　 考虑因素 ６ …………………………………………………………………………………………… 　 ５．３ 　 空间服务 ７ …………………………………………………………………………………………… 　 ５．４ 　 业务案例 ７ …………………………………………………………………………………………… 　 ５．５ 　 需求的优先级和设计者参与 ７ ……………………………………………………………………… ６ 　 功能交底文件 ７ …………………………………………………………………………………………… 　 ６．１ 　 概述 ７ ………………………………………………………………………………………………… 　 ６．２ 　 功能交底文件清单 ７ ………………………………………………………………………………… ７ 　 运行与维护交底文件 ８ …………………………………………………………………………………… 　 ７．１ 　 概述 ８ ………………………………………………………………………………………………… 　 ７．２ 　 运行与维护交底文件清单 ８ ………………………………………………………………………… ８ 　 竣工资料和设施手册 ９ …………………………………………………………………………………… 　 ８．１ 　 概述 ９ ………………………………………………………………………………………………… 　 ８．２ 　 竣工资料 ９ …………………………………………………………………………………………… 　 ８．３ 　 设施手册 １０ …………………………………………………………………………………………… 犌犅 ／ 犜 ３６６８９ — ２０１８ 前 　　 言 　　 本标准按照 ＧＢ ／ Ｔ１．１ — ２００９ 给出的规则起草 。 本标准由中国机械工业联合会提出并归口 。 本标准起草单位 ： 上海费哲设施管理咨询有限公司 、 中机生产力促进中心 、 微软 （ 中国 ） 有限公司 、 上海建科工程咨询有限公司 、 北京均豪物业有限公司 、 塔里木油田公司 、 北京博绿信远建筑技术有限公司 。 本标准主要起草人 ： 刘军 、 裴方芳 、 陈开俊 、 汪再军 、 于庆新 、 郭 饈 、 顾枫 、 于兴龙 、 张利民 、 范雪松 、 李婧 。 Ⅰ 犌犅 ／ 犜 ３６６８９ — ２０１８ 设施管理交底 　 一般要求 １ 　 范围 本标准规定了设施管理在设计 、 建造和交付阶段交底的一般要求 。 本标准适用于设施管理交底 ， 可供编制设计 、 施工和运行方案的个人和组织使用 。 ２ 　 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的 。 凡是注日期的引用文件 ， 仅注日期的版本适用于本文件 。 凡是不注日期的引用文件 ， 其最新版本 （ 包括所有的修改单 ） 适用于本文件 。 ＧＢ ／ Ｔ３６６８８ — ２０１８ 　 设施管理 　 术语 （ ＩＳＯ４１０１１ ： ２０１７ ， ＩＤＴ ） ３ 　 术语和定义 ＧＢ ／ Ｔ３６６８８ — ２０１８ 界定的以及下列术语和定义适用于本文件 。 为了便于使用 ， 以下重复列出了 ＧＢ ／ Ｔ３６６８８ — ２０１８ 中的某些术语和定义 。 ３ ． １ 　 设施管理 　　 犳犪犮犻犾犻狋狔犿犪狀犪犵犲犿犲狀狋 在建筑环境内整合人员 、 场所 、 过程 ， 并以改善人们生活质量 、 提高核心业务生产力为目的的组织职能 。 ［ ＧＢ ／ Ｔ３６６８８ — ２０１８ ， 定义 ３．１．１ ］ ３ ． ２ 　 交底文件 　 犫狉犻犲犳 所有与客户和用户相关的需求 、 目标 、 资源 、 项目背景以及其他任何符合设计要求的工作文件 。 ３ ． ３ 　 交底 　 犫狉犻犲犳犻狀犵 识别并分析客户和相关方的需要 、 目标 、 资源和背景 ， 以及系统地阐述由此产生的 、 要求设计者解决的任何问题的过程 。 ３ ． ４ 　 设施 　 犳犪犮犻犾犻狋狔 通过建造 、 安装或构建来服务实体需要的资产集合 。 ［ ＧＢ ／ Ｔ３６６８８ — ２０１８ ， 定义 ３．２．３．２ ］ ３ ． ５ 　 设施服务 　 犳犪犮犻犾犻狋狔狊犲狉狏犻犮犲 由内部供应方或外部供应商提供的 、 支持组织基本活动的服务供应 。 ［ ＧＢ ／ Ｔ３６６８８ — ２０１８ ， 定义 ３．１．３．１ ］ ３ ． ６ 　 业主 　 狅狑狀犲狉 设施 （ 含物业 ） 的所有权人 （ 自然人 、 法人或其他组织 ）。 １ 犌犅 ／ 犜 ３６６８９ — ２０１８ ３ ． ７ 　 运营方 　 狅狆犲狉犪狋狅狉 负责设施的日常管理和运行的组织 。 ３ ． ８ 　 分包商 　 狊狌犫犮狅狀狋狉犪犮狋狅狉 服务供应商所选定的 、 履行设施服务特定部分的组织 。 ［ ＧＢ ／ Ｔ３６６８８ — ２０１８ ， 定义 ３．４．２．１ ］ ３ ． ９ 　 最终用户 　 犲狀犱狌狊犲狉 使用来自供方产品或服务的人或组织 。 ［ ＧＢ ／ Ｔ３６６８８ — ２０１８ ， 定义 ３．３．５ ］ ３ ． １０ 　 占用人 　 狅犮犮狌狆犪狀狋 占用特定空间并将大部分时间花费在其中的个人或组织 。 ３ ． １１ 　 相关方 　 犻狀狋犲狉犲狊狋犲犱狆犪狉狋狔 可影响决策或活动 ， 或者受决策或活动影响 ， 或者认为自己会受其影响的个人或组织 。 ［ ＧＢ ／ Ｔ３６６８８ — ２０１８ ， 定义 ３．３．３ ］ ３ ． １２ 　 相关方影响分析 　 犻狀狋犲狉犲狊狋犲犱狆犪狉狋狔犻犿狆犪犮狋犪狀犪犾狔狊犻狊 用于评估相关方就组织 、 设施或项目等方面所具有的影响的方法 。 ３ ． １３ 　 可建造性 　 犫狌犻犾犱犪犫犻犾犻狋狔 已规划建筑的设计对其施工建造和使用方面的帮助程度 。 ３ ． １４ 　 可运行性 　 狅狆犲狉犪犫犻犾犻狋狔 能够按照预期付诸使用的程度 。 ３ ． １５ 　 绩效 　 狆犲狉犳狅狉犿犪狀犮犲 性能 　 可测量的结果 。 注 １ ： 绩效可与定量的或定性的结果相关 。 注 ２ ： 绩效可与活动 、 过程 、 产品 （ 包括服务 ）、 体系或组织的管理相关 。 ［ ＧＢ ／ Ｔ３６６８８ — ２０１８ ， 定义 ３．８．３ ］ ３ ． １６ 　 活动 　 犪犮狋犻狏犻狋狔 促成可交付成果完成的一项或多项任务 。 ［ ＧＢ ／ Ｔ３６６８８ — ２０１８ ， 定义 ３．５．２ ］ ３ ． １７ 　 基本活动 　 狆狉犻犿犪狉狔犪犮狋犻狏犻狋犻犲狊 构成了一个组织价值链中独特和不可或缺的能力的活动 。 ［ ＧＢ ／ Ｔ３６６８８ — ２０１８ ， 定义 ３．７．４ ］ ２ 犌犅 ／ 犜 ３６６８９ — ２０１８ ３ ． １８ 　 核心过程 　 犮狅狉犲狆狉狅犮犲狊狊 组织对于其目标实现和存续而言必不可少的基本活动 。 ３ ． １９ 　 调试 　 犮狅犿犿犻狊狊犻狅狀犻狀犵 对已安装 、 完成或接近完成的设备 、 系统或成套机械装置进行测试 ， 以验证其功能是否符合设计规范和预期用途的过程 。 ３ ． ２０ 　 移交 　 犺犪狀犱狅狏犲狉 发生在测试 、 调试和验收之后的 ， 将设施的管理责任或实际控制权交给业主或者运营方的行为 。 ３ ．