书 书 书犐犆犛 ３５ ． ２４０ ． ６０ 犃 １０ 中华人民共和国国家标准 犌犅 ／ 犜 ３６３１３ — ２０１８ 电子商务供应商评价准则 　 优质服务商 犈狏犪犾狌犪狋犻狅狀犮狉犻狋犲狉犻犪犳狅狉犈犮狅犿犿犲狉犮犲狊狌狆狆犾犻犲狉 — 犎犻犵犺狇狌犪犾犻狋狔狊犲狉狏犻犮犲狆狉狅狏犻犱犲狉 ２０１８  ０６  ０７ 发布 ２０１８  １０  ０１ 实施 国家市场监督管理总局 中国国家标准化管理委员会 发布/G21 　　 /G22 /G21 /G22 Ⅰ ………………………………………………………………………………………………………… １ 　 /G23 /G24 １ ……………………………………………………………………………………………………… ２ 　 /G25 /G23 /G26 /G27 /G28 /G29 /G2A １ ………………………………………………………………………………………… ３ 　 /G2B /G2C /G2D /G2E /G2F １ ……………………………………………………………………………………………… ４ 　 /G30 /G31 /G32 /G33 /G34 /G35 /G2D /G30 /G31 /G36 /G37 ２ ……………………………………………………………………………… ５ 　 /G30 /G31 /G38 /G39 /G2D /G3A /G3B /G3C /G3D ５ …………………………………………………………………………………… ６ 　 /G30 /G31 /G3E /G3F ６ ………………………………………………………………………………………………… ７ 　 /G40 /G41 /G42 /G43 /G44 /G38 /G39 ６ ………………………………………………………………………………………… /G45 /G46 /G29 /G47 ７ ……………………………………………………………………………………………………… 犌犅 ／ 犜 ３６３１３ — ２０１８ /G23 　　 /G24 　　 /G48 /G49 /G4A /G4B /G4C ＧＢ ／ Ｔ１．１ — ２００９ /G4D /G4E /G4F /G25 /G43 /G50 /G51 。 /G48 /G49 /G4A /G52 /G53 /G54 /G55 /G56 /G57 /G58 /G49 /G4A /G59 /G5A /G2B /G5B /G5C /G5D （ ＳＡＣ ／ ＴＣ８３ ） /G5E /G4E /G5F /G60 /G61 。 /G48 /G49 /G4A /G50 /G51 /G62 /G63 ： /G64 /G65 /G66 /G67 /G68 /G69 /G5A /G6A /G6B /G6C /G6D 、 /G6E /G6F /G70 /G71 /G3B /G69 /G5A /G6A /G6B /G6C /G6D 、 /G72 /G73 /G74 /G75 /G76 /G77 /G4A /G78 /G79 /G5A /G2B /G6A /G6B /G6C /G6D 、 /G7A /G7B /G7C /G7D /G7E /G7F 、 /G80 /G49 /G81 /G82 （ /G83 /G84 ） /G85 /G86 /G6A /G6B /G6C /G6D 、 /G87 /G88 /G89 /G8A /G8B /G8C /G8D /G8E /G8F /G58 /G6A /G6B /G6C /G6D 、 /G90 /G7B /G91 /G92 /G93 /G8F /G6A /G6B /G6C /G6D 、 /G94 /G88 /G95 /G90 /G69 /G5A /G2B /G78 /G79 /G6A /G6B /G6C /G6D 、 /G80 /G54 /G49 /G4A /G59 /G96 /G97 /G98 、 /G99 /G9A /G9B /G9C /G69 /G5A /G9D /G41 （ /G83 /G84 ） /G6A /G6B /G6C /G6D 、 /G64 /G65 /G9E /G9F /G9E /GA0 /GA1 /GA2 /G6A /G6B /G6C /G6D 、 /G6E /G6F /GA3 /GA4 /G82 /GA5 /G5A /G2B /GA6 /GA7 /G6A /G6B /G6C /G6D 、 /GA8 /GA9 /GAA /GAB /GA1 /GA2 /GA6 /GA7 /G6A /G6B /G6C /G6D 、 /G64 /G65 /GAC /GAD /GAE /G28 /G55 /GAF /G6A /G6B /G6C /G6D 、 /G6E /G6F /GA2 /GB0 /GB1 /GB2 /G7C /GB3 /G5A /G2B /G6A /G6B /G6C /G6D 、 /G64 /G65 /GB4 /GB5 /GB6 /G69 /G5A /G6A /G6B /G6C /G6D 。 /G48 /G49 /G4A /GB7 /GB8 /G50 /G51 /GB9 ： /GBA /GBB /GBC 、 /GBD /GBE /GBE 、 /GBF /GC0 /G92 、 /GC1 /GC2 、 /GC3 /GC4 /GC5 、 /GC6 /GA9 /GC7 、 /GC6 /GC8 、 /GC9 /GCA 、 /GCB /GCC 、 /GB3 /GCD 、 /GCE /GCF /GD0 、 /GD1 /GD2 、 /GD3 /GD4 、 /GBF /GD5 、 /GD1 /GD6 、 /GBA /GD7 /GA9 、 /GCB /G91 /GAD 、 /GD8 /GD9 、 /GDA /GDB /G9D 、 /GC6 /GDC /GDD 、 /GDE /GDF /GAA 、 /GE0 /GE1 、 /GDA /GE2 /GE3 、 /GBF /GE4 。 Ⅰ 犌犅 ／ 犜 ３６３１３ — ２０１８ /G25 /G26 /G27 /G28 /G29 /G2A /G27 /G2B /G2C /G2D /G2E 　 /G2F /G30 /G31 /G28 /G27 １ 　 /G32 /G33 /G48 /G49 /G4A /G25 /G2E /GE5 /G55 /G56 /G7D /G58 /GE6 /GE7 /G80 /GE8 /GE9 /GEA /GEB /GEC /GED /GEE /G5E /GEF /G8F /G58 /G4F /G8F /G58 /G7D /G4F /G30 /G31 /G32 /G33 /G34 /G35 /G2D /G30 /G31 /G36 /G37 、 /G30 /G31 /G38 /G39 /G2D /G3A /G3B /G3C /G3D 、 /G30 /G31 /G3E /G3F 、 /G40 /G41 /G42 /G43 /G44 /G38 /G39 。 /G48 /G49 /G4A /GF0 /G28 /GF1 /G55 /G56 /G7D /G58 /GE6 /GE7 /G80 /GE8 /GE9 /GEA /GEB /GEC /GED /GEE /G5E /GEF /G8F /G58 /G4F /G8F /G58 /G7D /G4F /G30 /G31 /G2D /G85 /G86 。 ２ 　 /G34 /G32 /G35 /G36 /G37 /G38 /G39 /GEA /GF2 /G29 /G2A /GF3 /GF1 /G48 /G29 /G2A /G4F /GF4 /G28 /GF5 /GF6 /GF7 /GC0 /GF8 /G4F 。 /GF9 /GF5 /GFA /GFB /GFC /G4F /G27 /G28 /G29 /G2A ， /GFD /GFA /GFB /GFC /G4F /GFE /G48 /GF0 /G28 /GF1 /G48 /G29 /G2A 。 /GF9 /GF5 /GF7 /GFA /GFB /GFC /G4F /G27 /G28 /G29 /G2A ， /GFF /G21 /G22 /GFE /G48 （ /G23 /G24 /G25 /G6A /G4F /G26 /G27 /G62 ） /GF0 /G28 /GF1 /G48 /G29 /G2A 。 ＧＢ３２１００ 　 /G39 /GB9 /G2D /GFF /G28 /G29 /G2A /GB2 /G2B /G2C /G5D /G82 /G28 /G2D /G2E /G2F /G2E /G25 /G43 ３ 　 /G3A /G3B /G3C /G3D /G3E /GEA /GF2 /G2B /G2C /G2D /G2E /G2F /GF0 /G28 /GF1 /G48 /G29 /G2A 。 ３ ． １ 　 /G25 /G26 /G27 /G28 　 犲犾犲犮狋狉狅狀犻犮犮狅犿犿犲狉犮犲 /G30 /G55 /G56 /G31 /G32 /G33 /G34 /G4F /G7D /G58 /GE6 /GE7 。 　　 /G3F ： /G35 /G36 /GE6 /GE7 /GB7 /G33 /G37 /G38 /G76 /G28 /G39 /G2D /G82 /GA5 /G5A /G2B /G2D /G68 /G3A /G5A /G2B （ /G3B /G3C /G3D /G68 、 /G3E /GE7 /G68 /G3A /G2D /GFF