书 书 书犐犆犛 ０３ ． ０８０ 犃 ００ 中华人民共和国国家标准 犌犅 ／ 犜 ３５７７９ — ２０１７ 品牌评价 　 城市 犅狉犪狀犱犲狏犪犾狌犪狋犻狅狀 — 犆犻狋狔 ２０１７  １２  ２９ 发布 ２０１７  １２  ２９ 实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 发布目 　　 次 前言 Ⅰ ………………………………………………………………………………………………………… 引言 Ⅱ ………………………………………………………………………………………………………… １ 　 范围 １ ……………………………………………………………………………………………………… ２ 　 规范性引用文件 １ ………………………………………………………………………………………… ３ 　 术语和定义 １ ……………………………………………………………………………………………… ４ 　 评价指标体系 ２ …………………………………………………………………………………………… 　 ４．１ 　 指标选择原则 ２ ……………………………………………………………………………………… 　 ４．２ 　 城市品牌评价四维度 ２ ……………………………………………………………………………… 　 ４．３ 　 品牌要素二级指标 ２ ………………………………………………………………………………… ５ 　 城市品牌综合影响力计算方法 ７ ………………………………………………………………………… 　 ５．１ 　 总则 ７ ………………………………………………………………………………………………… 　 ５．２ 　 二级指标计算方法 ８ ………………………………………………………………………………… 　 ５．３ 　 综合影响力计算方法 ８ ……………………………………………………………………………… ６ 　 评价流程 ８ ………………………………………………………………………………………………… 　 ６．１ 　 评价准备 ８ …………………………………………………………………………………………… 　 ６．２ 　 数据收集和验证 ８ …………………………………………………………………………………… 　 ６．３ 　 结果计算和展现方式 ９ ……………………………………………………………………………… 附录 Ａ （ 规范性附录 ） 　 品牌要素二级指标和四维度的对应关系 １０ ……………………………………… 附录 Ｂ （ 资料性附录 ） 　 权重值的确定方法 １２ ……………………………………………………………… 参考文献 １５ …………………………………………………………………………………………………… 犌犅 ／ 犜 ３５７７９ — ２０１７ 前 　　 言 　　 本标准按照 ＧＢ ／ Ｔ１．１ — ２００９ 给出的规则起草 。 本标准由全国品牌评价标准化技术委员会 （ ＳＡＣ ／ ＴＣ５３２ ） 提出并归口 。 本标准起草单位 ：《 中国城市报 》 社 、 中国标准化研究院 、 中国品牌建设促进会 、 中央民族大学 。 本标准主要起草人 ： 解树江 、 常亮 、 蔡华利 、 郑志受 、 刘正良 、 吕安然 、 王倩倩 、 王冉 。 Ⅰ 犌犅 ／ 犜 ３５７７９ — ２０１７ 引 　　 言 　　 城市品牌是城市的重要资产 。 加强城市品牌的培育 ， 提升城市品牌的知名度 、 美誉度和公信力对于城市的经济和社会发展具有重要意义 。 开展城市品牌评价是城市品牌培育的一个重要手段 。 本标准基于主动评价理念 ， 按照城市知名度 、 城市发展实力 、 城市品牌呈现和城市综合口碑等四维度设计二级指标 ， 然后将其归类到城市有形资产 、 无形资产 、 质量 、 服务和技术创新等品牌要素一级指标中 ， 并利用数学模型定量评价城市品牌综合影响力 。 本标准可作为第三方机构开展城市品牌评价 、 城市管理者培育城市品牌的依据 。 Ⅱ 犌犅 ／ 犜 ３５７７９ — ２０１７ 品牌评价 　 城市 １ 　 范围 本标准规定了城市品牌评价的指标体系 、 城市品牌综合影响力计算方法和评价流程 。 本标准适用于第三方机构开展城市品牌评价 。 城市管理者对城市品牌建设情况进行自我评价时可 参照使用 。 ２ 　 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的 。 凡是注日期的引用文件 ， 仅注日期的版本适用于本文 件 。 凡是不注日期的引用文件 ， 其最新版本 （ 包括所有的修改单 ） 适用于本文件 。 ＧＢ３０９５ 　 环境空气质量标准 ＧＢ ／ Ｔ１７７７５ 　 旅游区 （ 点 ） 质量等级的划分与评定 生产安全事故报告和调查处理条例 　 国务院令第 ４９３ 号 ３ 　 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件 。 ３ ． １ 城市 　 犮犻狋狔 国家按行政建制设立的直辖市 、 市 、 区 、 县 、 镇 。 ３ ． ２ 城市品牌 　 犮犻狋狔犫狉犪狀犱 能够在 城市 （ ３ ． １ ） 利益相关方意识中形成独特印象和联想的要素组合 ， 包括名称 、 用语 、 符号 、 标识 、 设计或其组合 。 ３ ． ３ 城市品牌综合影响力 　 犮狅犿狆狉犲犺犲狀狊犻狏犲犻狀犳犾狌犲狀犮犲狅犳犮犻狋狔犫狉犪狀犱 ； 犆犐犆犅 城市品牌 （ ３ ． ２ ） 从多个维度展现出的影响能力 。 ３ ． ４ 城市品牌评价 　 犮犻狋狔犫狉犪狀犱犲狏犪犾狌犪狋犻狅狀 定量评价 城市品牌综合影响力 （ ３ ． ３ ） 的活动 。 ３ ． ５ 评价指标基准值 　 犫犪狊犲犾犻狀犲狅犳犲狏犪犾狌犪狋犻狅狀犻狀犱犻犮犪狋狅狉 各定量评价指标的评价基准 ， 一般取最优值 、 平均值或指定的标准值 。 ３ ． ６ 权重值 　 狑犲犻犵犺狋狅犳犲狏犪犾狌犪狋犻狅狀犻狀犱犻犮犪狋狅狉 各评价指标在 城市品牌评价 （ ３ ． ４ ） 指标体系中的重要程度 。 １ 犌犅 ／ 犜 ３５７７９ — ２０１７ ４ 　 评价指标体系 ４ ． １ 　 指标选择原则 城市品牌评价指标选择 ， 应依据如下原则 ： ａ ） 　 全面性全面筛选实用 、 可行的城市品牌评价指标 ， 以尽可能少的指标 ， 涵盖城市品牌建设的各个方面 。 ｂ ） 层次性指标应既能反映总体情况 ， 又能反映不同类型城市的情况 。 ｃ ） 独立性每个指标均能反映一个侧面情况 ， 指标之间相关性小 。 ｄ ） 可比性指标应便于横向比较和纵向研究分析 ， 不仅可以进行国内比较 ， 还应方便与国际上进行比较 ， 既要参照国际通用指标 ， 又兼顾我国经济社会发展的实际情况 ， 选择比较通用的指标 。 ｅ ） 易获取性指标数据获取渠道应便利 ， 所消耗的人财物成本较低 。 ４ ． ２ 　 城市品牌评价四维度 城市品牌综合影响力评价一般从四维度展开 ， 如图 １ 所示 。 图 １ 　 城市品牌评价四维度 城市品牌评价四维度分别是 ： ａ ） 　 城市知名度 ， 指城市品牌被知晓的程度 ， 从品牌知晓情况 、 品牌文化设计等方面进行评价 ； ｂ ） 城市发展实力 ， 指城市品牌的实力和潜力 ， 从生态 、 旅游 、 科技创新 、 文化等方面进行评价 ； ｃ ） 城市品牌呈现 ， 指城市品牌在公众面前的活跃程度 ， 从大型节会 、 重大事件等方面进行评价 ； ｄ ） 城市综合口碑 ， 指以口碑的形式形成的城市品牌形象 ， 从网络搜索 、 城市品牌荣誉等方面进行评价 。 本标准依据城市品牌评价四维度设计二级指标 ， 然后再按照其属性特征归类到有形资产 、 无形资产 、 质量 、 服务和技术创新等品牌要素中 ， 二级指标见 ４．３ ， 四维度和品牌要素的对应关系见附录 Ａ 。 ４ ． ３ 　 品牌要素二级指标 ４ ． ３ ． １ 　 总则 按照品牌要素分别列出了二级评价指标 ， 每个评价指标分别给出了解释 、 度量单位 、 正负性质和数据周期 。 ２ 犌犅 ／ 犜 ３５７７９ — ２０１７ ４ ． ３ ． ２ 　 有关有形资产的指标 本标准中城市有形资产指城市有实物形态的资产 ， 包括城市经济类指标 ， 交通 、 旅游 、 教育等基础设施类指标和知名产品指标等 。 具体指标包括 ： ａ ） 　 国内生产总值 （ ＧＤＰ ） 指标说明 ： 一个国家或者地区所有常驻单位在一定时期内生产的所有最终产品和劳务的市场价值 。 指标单位 ： 亿元指标性质 ： 正向数据周期 ： 评价日前一个自然年 ｂ ） 国内外上市公司数指标说明 ： 在境内 、 境外上市的企业总数 。 指标单位 ： 个指标性质 ： 正向数据周期 ： 截止评价日前一年末 ｃ ） ３Ａ 级以上景区数量指标说明 ： 依据 ＧＢ ／ Ｔ１７７７５ 确定的质量等级为 ５Ａ 、 ４Ａ 、 ３Ａ 的旅游景区总量 ， 计算总量时 ， ５Ａ 、 ４Ａ 、 ３Ａ 的权重设为 ４ 、 ２ 、 １ 。 指标单位 ： 处指标性质 ： 正向数据周期 ： 截止评价日前一年末 ｄ ） 获著名建筑奖数指标说明 ： 获得普利兹克建筑奖 、 阿卡汗建筑奖 、 拉法基豪瑞可持续建筑奖 、 梁思成奖 、 鲁班奖的建筑数量 。 指标单位 ： 项指标性质 ： 正向数据周期 ： 截止评价日前一年末 ｅ ） 获地理标志产品数指标说明 ： 已获得国家相关部门审核批准 （ 含中国和欧盟互相认可 ） 的地理标志产品总数 ， 计算总量时 ， 欧盟互认地理标志产品数和中国地理标志产品数的权重设为 ４ 、 １ 。 指标单位 ： 个指标性质 ： 正向数据周期 ： 截止评价日前一年末 ｆ ） 机场 、 码头