书 书 书犐犆犛 １３ ． １２０ 犓 ０９ /G21 /G22 /G23 /G24 /G25 /G26 /G27 /G27 /G28 /G29 /G2A 犌犅 ／ 犜 ３５４５５ — ２０１７ /G21 /G22 /G23 /G24 /G25 /G22 /G26 /G27 /G28 /G29 /G2A /G2B /G2C /G2D /G2E /G2F /G30 犈狏犪犾狌犪狋犻狅狀狉狌犾犲狊狅犳犻狀犱狌狊狋狉犻犪犾犱犲狊犻犵狀犳狅狉犺狅狌狊犲犺狅犾犱犪狀犱狊犻犿犻犾犪狉犲犾犲犮狋狉犻犮犪犾犪狆狆犾犻犪狀犮犲狊 ２０１７  １２  ２９ /G31 /G32 ２０１８  ０７  ０１ /G33 /G34 /G21 /G22 /G23 /G24 /G25 /G26 /G27 /G27 /G28 /G2B /G2C /G2D /G2E /G2F /G30 /G2F /G31 /G32 /G33 /G21 /G27 /G27 /G28 /G29 /G2A /G34 /G35 /G36 /G37 /G38 /G39 /G31 /G32书 书 书目 　　 次 前言 Ⅲ ………………………………………………………………………………………………………… １ 　 范围 １ ……………………………………………………………………………………………………… ２ 　 规范性引用文件 １ ………………………………………………………………………………………… ３ 　 术语和定义 １ ……………………………………………………………………………………………… ４ 　 技术要求 ２ ………………………………………………………………………………………………… 　 ４．１ 　 工业设计安全性 ２ …………………………………………………………………………………… 　 ４．２ 　 工业设计美学 ３ ……………………………………………………………………………………… 　 ４．３ 　 人机交互 ４ …………………………………………………………………………………………… 　 ４．４ 　 可持续性 ７ …………………………………………………………………………………………… ５ 　 测评方法 ７ ………………………………………………………………………………………………… 　 ５．１ 　 测评的一般条件 ７ …………………………………………………………………………………… 　 ５．２ 　 工业安全性测评 ８ …………………………………………………………………………………… 　 ５．３ 　 工业设计美学测评 ８ ………………………………………………………………………………… 　 ５．４ 　 人机交互测评 ８ ……………………………………………………………………………………… 　 ５．５ 　 可持续性测评 ９ ……………………………………………………………………………………… ６ 　 评价指标 、 统计方法与分级 ９ ……………………………………………………………………………… 　 ６．１ 　 总体要求 ９ …………………………………………………………………………………………… 　 ６．２ 　 评价指标 ９ …………………………………………………………………………………………… 　 ６．３ 　 统计方法 １４ …………………………………………………………………………………………… 　 ６．４ 　 分级 １６ ………………………………………………………………………………………………… 附录 Ａ （ 资料性附录 ） 　 用户招募标准 １７ …………………………………………………………………… 附录 Ｂ （ 资料性附录 ） 　 个人基本信息问卷 １８ ……………………………………………………………… 附录 Ｃ （ 资料性附录 ） 　 测评问卷示例 ２１ …………………………………………………………………… 参考文献 ２５ …………………………………………………………………………………………………… Ⅰ 犌犅 ／ 犜 ３５４５５ — ２０１７ 前 　　 言 　　 本标准按照 ＧＢ ／ Ｔ１．１ — ２００９ 给出的规则起草 。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利 。 本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任 。 本标准由中国轻工业联合会提出 。 本标准由全国家用电器标准化技术委员会 （ ＳＡＣ ／ ＴＣ４６ ） 归口 。 本标准起草单位 ： 中国家用电器研究院 、 合肥晶弘电器有限公司 、 四川长虹电器股份有限公司 、 广东美的制冷设备有限公司 、 宁波吉德家电科技有限公司 、 博西家用电器 （ 中国 ） 有限公司 、 广东顺德东方麦田工业设计有限公司 、 宁波奥克斯空调有限公司 、 青岛中家院工业设计有限公司 。 本标准主要起草人 ： 邴旭卫 、 兰翠芹 、 崔北艳 、 张琦 、 赵爽 、 叶根军 、 李三新 、 黎辉 、 史铭豪 、 黄先华 、 白韦 、 张磊 。 Ⅲ 犌犅 ／ 犜 ３５４５５ — ２０１７ 家用和类似用途电器工业设计评价规则 １ 　 范围 本标准规定了家用和类似用途电器工业设计评价的术语和定义 、 技术要求 、 测评方法 、 评价指标 、 统计方法与分级 。 本标准适用于单相器具额定电压不超过 ２５０Ｖ ， 其他器具额定电压不超过 ４８０Ｖ 的家用和类似用途电器的设计评价 。 注 ： 不打算作为一般家用 ， 但在公众环境下使用的器具 ， 例如 ： 打算在商店 、 在轻工业和农场中由非专业人员使用的 器具也可参照本标准 。 ２ 　 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的 。 凡是注日期的引用文件 ， 仅注日期的版本适用于本文 件 。 凡是不注日期的引用文件 ， 其最新版本 （ 包括所有的修改单 ） 适用于本文件 。 ＧＢ２８９３ 　 安全色 ＧＢ２８９４ 　 安全标志及其使用导则 ＧＢ ／ Ｔ４０２５ 　 人机界面标志标识的基本和安全规则 　 指示器和操作器件的编码规则 ＧＢ ／ Ｔ５４６５．２ 　 电气设备用图形符号 　 第 ２ 部分 ： 图形符号 ＧＢ ／ Ｔ１４７７５ 　 操纵器一般人类工效学要求 ＧＢ ／ Ｔ１６９０２．４ 　 设备用图形符号表示规则 　 第 ４ 部分 ： 图形符号用作图标的重绘指南 ＧＢ ／ Ｔ２１０９７．１ 　 家用和类似用途电器的安全使用年限和再生利用通则 ＧＢ ／ Ｔ２９４９０ 　 企业知识产权管理规范 ３ 　 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件 。 ３ ． １ 工业设计 　 犻狀犱狌狊狋狉犻犪犾犱犲狊犻犵狀 构建家用和类似用途电器在使用阶段与使用者的关系及全生命周期中与环境的关系的创造性 活动 。 ３ ． ２ 工业设计美学 　 犻狀犱狌狊狋狉犻犪犾犱犲狊犻犵狀犪犲狊狋犺犲狋犻犮狊 通过视觉 、 听觉 、 嗅觉 、 触觉 、 体觉等人体感知器官对产品外观 、 色彩 、 材料 、 图案及环境协调性的体 验 ， 表达用户的情绪 、 情感等心理变化 ， 反映用户的个人喜好 、 性格特征及潜在需求 。 ３ ． ３ 人机交互 　 犺狌犿犪狀犿犪犮犺犻狀犲犻狀狋犲狉犪犮狋犻狅狀 人与机器之间使用某种对话语言 ， 以一定的交互方式 ， 为完成确定任务的人与机器之间的信息交换 过程 。 １ 犌犅 ／ 犜 ３５４５５ — ２０１７ ３ ． ４ 可及性 　 犪犮犮犲狊狊犻犫犻犾犻狋狔 产品 、 设备 、 服务或者环境能被尽可能多的用户访问的程度 。 ３ ． ５ 色差 　 犮犺狉狅犿犪狋犻狊犿 Δ 犛犈  颜色的亮度 、 饱和度的差异 。 ３ ． ６ 鲜映性 　 犱犻狊狋犻狀犮狋狀犲狊狊狅犳犻犿犪犵犲 犇犗犐 产品色彩表面的反射成像质量 。 ３ ． ７ 云雾图影 　 犮犾狅狌犱狊犺犪犱狅狑 产品色彩表面中出现的斑块发花的缺陷 。 ３ ． ８ 云雾值 　 犮犾狅狌犱狏犪犾狌犲 犕 反映产品色彩表面云雾图影大小的数值 。 ３ ． ９ 光泽度 　 犵犾狅狊狊犻狀犲狊狊 犌狌 物体表面接近镜面的程度 。 ３ ． １０ 导航 　 狀犪狏犻犵犪狋犻狅狀 引导用户访问或使用系统的栏目 、 菜单 、 帮助 、 分类等布局结构形式的总称 。 ４ 　 技术要求 ４ ． １ 　 工业设计安全性 ４ ． １ ． １ 　 概述 家用和类似用途电器产品的工业设计安全性应主要考虑外观造型设计以及安全标识的设计 。 ４ ． １ ． ２ 　 外观造型设计 外观造型设计应考虑用户心理感受和实际伤害 ： ——— 设计应确保产品的稳定性 ， 避免因产品整机或部件的外观形态的设计使用户产生不稳定 、 不安全的心理感受 ； ——— 设计应避免有危险的 、 可能导致用户伤害的粗糙表面或尖棱 ； 应避免尖锐的转角和锐利的边缘 ； 产品具备开合功能的部件设计应确保用户的使用安全 ， 避免缝隙和开口给用户带来伤害 。 ４ ． １ ． ３ 　 安全标识 安全标识的设计应注意以下内容 ： ——— 无法通过设计消除 ， 或通过保护装置 、 屏障也无法完全消除的可预计危险 ， 应在危险处表面附 ２ 犌犅 ／ 犜 ３５４５５ — ２０１７ 上相应的警告信息或标识 ； ——— 信息描述应清晰 、 准确 ； 信息展示所用材料应耐用 ； 在可能发生危险时 ， 信息应能被用户看见 ； ——— 安全标识设计应符合 ＧＢ２８９４ 的要求 。 ４ ． ２ 　 工业设计美学 ４ ． ２ ． １ 　 外观造型 设计产品的外观造型时 ， 应考虑以下内容 ： ａ ） 　 设计语义 ， 产品设计语义应简洁清晰 ， 能够起到传达和解释功能的作用