书 书 书犐犆犛 ３５ ． ２４０ ． ０１ 犔 ６７ 中华人民共和国国家标准 犌犅 ／ 犜 ３４０７７ ． １ — ２０１７ 基于云计算的电子政务公共平台管理规范第 １ 部分 ： 服务质量评估 犕犪狀犪犵犲犿犲狀狋狊狆犲犮犻犳犻犮犪狋犻狅狀狅犳犲犾犲犮狋狉狅狀犻犮犵狅狏犲狉狀犿犲狀狋犮狅犿犿狅狀狆犾犪狋犳狅狉犿犫犪狊犲犱狅狀犮犾狅狌犱犮狅犿狆狌狋犻狀犵 — 犘犪狉狋 １ ： 犈狏犪犾狌犪狋犻狅狀狊狆犲犮犻犳犻犮犪狋犻狅狀犳狅狉狊犲狉狏犻犮犲狇狌犪犾犻狋狔 ２０１７  ０７  ３１ 发布 ２０１７  １１  ０１ 实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 发布书 书 书/G21 　　 /G22 /G21 /G22 Ⅲ ………………………………………………………………………………………………………… /G23 /G22 Ⅳ ………………………………………………………………………………………………………… １ 　 /G24 /G25 １ ……………………………………………………………………………………………………… ２ 　 /G26 /G24 /G27 /G23 /G28 /G29 /G2A １ ………………………………………………………………………………………… ３ 　 /G2B /G2C 、 /G2D /G2E /G2F /G30 /G31 /G2C １ ……………………………………………………………………………………… 　 ３．１ 　 /G2B /G2C /G2F /G2D /G2E １ ………………………………………………………………………………………… 　 ３．２ 　 /G30 /G31 /G2C １ ……………………………………………………………………………………………… ４ 　 /G32 /G33 /G34 /G35 /G36 /G37 /G38 /G39 /G3A /G3B ２ ………………………………………………………………………………… 　 ４．１ 　 /G36 /G37 /G38 /G39 /G3A /G3B ２ ……………………………………………………………………………………… 　 ４．２ 　 /G36 /G37 /G38 /G39 /G3C /G3D ６ ……………………………………………………………………………………… 　 ４．３ 　 /G36 /G37 /G38 /G39 /G3E /G28 /G3F /G40 ９ ………………………………………………………………………………… ５ 　 /G36 /G41 /G42 /G43 /G44 /G45 １２ …………………………………………………………………………………………… 　 ５．１ 　 /G36 /G41 /G44 /G45 １２ …………………………………………………………………………………………… 　 ５．２ 　 /G46 /G47 /G48 /G49 /G4A /G4B /G4C /G4D /G4E １２ ……………………………………………………………………………… 　 ５．３ 　 /G4F /G50 /G42 /G43 /G51 /G4D １３ ……………………………………………………………………………………… 　 ５．４ 　 /G52 /G2D /G36 /G41 /G53 /G54 １３ ……………………………………………………………………………………… 　 ５．５ 　 /G44 /G45 /G55 /G56 /G36 /G41 １３ ……………………………………………………………………………………… ６ 　 /G36 /G41 /G42 /G43 /G57 /G58 １３ …………………………………………………………………………………………… ７ 　 /G36 /G41 /G59 /G5A /G5B /G5C /G28 １３ ………………………………………………………………………………………… 　 ７．１ 　 /G36 /G41 /G59 /G5A １３ …………………………………………………………………………………………… 　 ７．２ 　 /G36 /G41 /G59 /G5A /G5D /G5E １４ ……………………………………………………………………………………… 　 ７．３ 　 /G36 /G41 /G59 /G5A /G5C /G28 １４ ……………………………………………………………………………………… ８ 　 /G32 /G33 /G5F /G60 /G34 /G35 /G36 /G61 /G3F /G40 １４ ………………………………………………………………………………… 　 ８．１ 　 /G32 /G33 /G62 /G52 /G27 /G38 /G39 /G36 /G61 １４ ……………………………………………………………………………… 　 ８．２ 　 /G32 /G33 /G63 /G64 /G27 /G38 /G39 /G36 /G61 １５ ……………………………………………………………………………… 　 ８．３ 　 /G32 /G33 /G65 /G5C /G27 /G38 /G39 /G36 /G61 １８ ……………………………………………………………………………… 　 ８．４ 　 /G32 /G33 /G66 /G67 /G27 /G38 /G39 /G36 /G61 ２０ ……………………………………………………………………………… 　 ８．５ 　 /G32 /G33 /G68 /G69 /G27 /G38 /G39 /G36 /G61 ２４ ……………………………………………………………………………… 　 ８．６ 　 /G32 /G33 /G6A /G6B /G27 /G38 /G39 /G36 /G61 ２６ ……………………………………………………………………………… ９ 　 /G6C /G6D /G6E /G43 /G6F /G70 /G71 /G28 /G72 /G36 /G61 /G3F /G40 ２８ ………………………………………………………………………… 　 ９．１ 　 /G53 /G73 /G6E /G43 /G71 /G28 /G72 /G36 /G61 ２８ ……………………………………………………………………………… 　 ９．２ 　 /G74 /G75 /G6F /G70 /G71 /G28 /G72 /G36 /G61 ３０ ……………………………………………………………………………… 　 ９．３ 　 /G76 /G77 /G6F /G70 /G71 /G28 /G72 /G36 /G61 ３０ ……………………………………………………………………………… 　 ９．４ 　 /G78 /G79 /G6F /G70 /G71 /G28 /G72 /G36 /G61 ３１ ……………………………………………………………………………… 　 ９．５ 　 /G66 /G67 /G68 /G69 /G7A /G72 /G36 /G61 ３１ ………………………………………………………………………………… Ⅰ 犌犅 ／ 犜 ３４０７７ ． １ — ２０１７ /G7B /G7C Ａ （ /G26 /G24 /G27 /G7B /G7C ） 　 /G7D /G7E /G7F /G33 /G80 /G81 /G82 /G83 /G32 /G33 /G3E /G28 /G84 /G85 /G86 /G36 /G37 /G87 ３３ …………………………………… /G7B /G7C Ｂ （ /G26 /G24 /G27 /G7B /G7C ） 　 /G32 /G33 /G34 /G35 /G36 /G41 /G88 /G89 /G8A /G8B ３４ ………………………………………………………… 　 Ｂ．１ 　 /G6C /G8B /G8C /G8D ３４ …………………………………………………………………………………………… 　 Ｂ．２ 　 /G32 /G33 /G5F /G60 /G34 /G35 /G36 /G61 /G38 /G39 ３４ …………………………………………………………………………… 　 Ｂ．３ 　 /G6C /G6D /G6E /G43 /G6F /G70 /G71 /G28 /G72 /G36 /G61 /G38 /G39 ３６ …………………………………………………………………… 　 Ｂ．４ 　 /G32 /G33 /G3E /G28 /G84 /G85 /G86 /G36 /G37 /G59 /G5A ３７ ………………………………………………………………………… 　 Ｂ．５ 　 /G61 /G36 /G80 /G8E /G2F /G61 /G36 /G59 /G5A ３７ ……………………………………………………………………………… 　 Ｂ．６ 　 /G8F /G90 /G91 /G92 ３７ …………………………………………………………………………………………… /G7B /G7C Ｃ （ /G6F /G93 /G27 /G7B /G7C ） 　 /G36 /G37 /G38 /G39 /G3E /G28 /G3F /G40 /G94 /G95 ３８ ………………………………………………………… 　 Ｃ．１ 　 /G96 /G97 ３８ ……