书 书 书犐犆犛 ０３ ． １００ ． ０１ 犃 ０１ 中华人民共和国国家标准 犌犅 ／ 犜 ２２１２６ — ２００８ 物流中心作业通用规范 犌犲狀犲狉犪犾狊狆犲犮犻犳犻犮犪狋犻狅狀犳狅狉狋犺犲犾狅犵犻狊狋犻犮狊犮犲狀狋犲狉狅狆犲狉犪狋犻狅狀 ２００８  ０７  ０１ 发布 ２００８  １２  ０１ 实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 发布书 书 书目 　　 次 前言 Ⅲ /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 引言 Ⅳ /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 １ 　 范围 １ /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 ２ 　 规范性引用文件 １ /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 ３ 　 术语和定义 １ /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 ４ 　 基本要求与管理方针 ３ /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 ５ 　 作业流程及规范 ４ /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 ６ 　 作业规范的实施保证 ７ /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 ７ 　 评审及改进 ８ /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 Ⅰ 犌犅 ／ 犜 ２２１２６ — ２００８ 前 　　 言 　　 本标准由全国物流标准化技术委员会提出并归口 。 本标准起草单位 ： 华中科技大学管理学院 、 上海市标准化研究院 、 上海市物流学会 、 上海现代物流投 资发展有限公司 。 本标准主要起草人 ： 马士华 、 杨洁明 、 桂华明 、 晏绍庆 、 王二卫 。 本标准是首次发布 。 Ⅲ 犌犅 ／ 犜 ２２１２６ — ２００８ 引 　　 言 　　 本标准从物流中心的功能要素出发 ， 对各作业环节的一般性管理程序 、 关键点控制 、 例外事项的处 理提出规范和要求 ， 旨在指导物流中心作业规范体系的建立 ， 保障物流中心高效和有效运行 ， 使物流中 心的作业行为满足有关法律 、 法规的要求 ， 物流中心远景目标和服务方针的要求 ， 以及各相关方的要求 。 Ⅳ 犌犅 ／ 犜 ２２１２６ — ２００８ 物流中心作业通用规范 １ 　 范围 本标准规定了建立物流中心作业规范体系的基本要求与管理方针 、 作业流程与规范 、 作业规范的实 施保证 ， 以及对作业规范体系的评审与改进等内容 。 本标准适用于规范物流中心的作业活动 ， 也可供配送中心和企业物流中心参照应用 。 ２ 　 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款 。 凡是注日期的引用文件 ， 其随后所有 的修改单 （ 不包括勘误的内容 ） 或修订版均不适用于本标准 ， 然而 ， 鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本 。 凡是不注日期的引用文件 ， 其最新版本适用于本标准 。 ＧＢ ／ Ｔ１８３５４ — ２００１ 　 物流术语 ＧＢ ／ Ｔ１９０００ — ２０００ 　 质量管理体系 　 基础和术语 ３ 　 术语和定义 ＧＢ ／ Ｔ１８３５４ — ２００１ 确立的以及下列术语和定义适用于本标准 。 ３ ． １ 　　 物流中心 　 犾狅犵犻狊狋犻犮狊犮犲狀狋犲狉 从事物流活动的场所或组织 ， 应基本符合下列要求 ： ａ ） 　 主要面向社会服务 ； ｂ ） 　 物流功能健全 ； ｃ ） 　 完善的信息网络 ； ｄ ） 　 辐射范围大 ； ｅ ） 　 少品种 、 大批量 ； ｆ ） 　 存储 、 吞吐能力强 ； ｇ ） 　 物流业务统一经营 、 管理 。 ［ ＧＢ ／ Ｔ１８３５４ — ２００１ ， 定义 ３．９ ］ ３ ． ２ 　　 收货 　 犵狅狅犱狊狉犲犮犲犻狏犻狀犵 物流中心作业流程的开始环节 ， 主要包括收货准备 、 单证核对 、 卸货 、 搬运 、 实物检验 、 点数 、 分类 、 标 识 、 入库等活动 。 ３ ． ３ 　　 储存 　 狊狋狅狉犻狀犵 保护 、 管理 、 贮藏物品 。 ［ ＧＢ ／ Ｔ１８３５４ — ２００１ ， 定义 ４．１１ ］ ３ ． ４ 　　 装卸 　 犾狅犪犱犻狀犵犪狀犱狌狀犾狅犪犱犻狀犵 物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下 。 ［ ＧＢ ／ Ｔ１８３５４ — ２００１ ， 定义 ４．２３ ］ １ 犌犅 ／ 犜 ２２１２６ — ２００８ ３ ． ５ 　　 搬运 　 犺犪狀犱犾犻狀犵 ； 犮犪狉狉狔犻狀犵 在同一场所内 ， 对物品进行水平移动为主的物流作业 。 ［ ＧＢ ／ Ｔ１８３５４ — ２００１ ， 定义 ４．２２ ］ ３ ． ６ 　　 拣选 　 狅狉犱犲狉狆犻犮犽犻狀犵 按订单或出库单的要求 ， 从储存场所拣出物品 ， 并放置在指定地点的作业 。 ［ ＧＢ ／ Ｔ１８３５４ — ２００１ ， 定义 ４．３８ ］ ３ ． ７ 　　 发货 　 犮狅狀狊犻犵狀犿犲狀狋 主要指将拣出的物品按订单或出库单进行分堆 、 复核 、 包装 、 搬运 ， 同时办理完交接手续的作业 活动 。 ３ ． ８ 　　 补货 　 狉犲狆犾犲狀犻狊犺犿犲狀狋 从保管区域将物品移到拣货区域 ， 并作相应的信息处理的活动 。 ３ ． ９ 　　 配装 　 犵狅狅犱狊犿犪狋犮犺犻狀犵 物流中心按存货客户的指令 ， 根据目的地 、 发货数量 、 线路等对待发货的物品进行配车并装车的 活动 。 ３ ． １０ 　　 运输 　 狋狉犪狀狊狆狅狉狋犪狋犻狅狀 用设备和工具 ， 将物品从一地点向另一地点运送的物流活动 。 其中包括集货 、 分配 、 搬运 、 中转 、 装 入 、 卸下 、 分散等一系列操作 。 ［ ＧＢ ／ Ｔ１８３５４ — ２００１ ， 定义 ４．１ ］ ３ ． １１ 　　 盘点 　 狊狋狅犮犽犮狅狌狀狋犻狀犵 对储存物品进行点数和核对的活动 。 ３ ． １２ 　　 订单处理 　 狅狉犱犲狉狆狉狅犮犲狊狊犻狀犵 有关客户和订单的资料确认 、 存货查询和单证处理等活动 。 ３ ． １３ 　　 信息管理 　 犻狀犳狅狉犿犪狋犻狅狀犿犪狀犪犵犲犿犲狀狋 对物品编码 、 客户及补货订单 、 存货需求 、 送货单 、 送货回单 、 提货单 、 拣货单 、 移仓单 、 盘点表格 、 库 存报表 、 运输文件 、 结算报表等