ICS 13.180 CCS A 25 中国工业设计协会 团体标准 T/CIDADS 00001—2020 T/CIDADS 家用电子产品人机交互元素及组件设计指 南 Design guidelines for Human -machine interactive factor and component of household electronic product 2020 - 12 - 29发布 2021 - 01 - 15实施 中国工业设计协会 发布 全国团体标准信息平台 T/CIDADS 000 01—2020 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 引言 ................................ ................................ ................ III 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 3 人机交互基本元素与组件 ................................ ............................. 2 4 设计原则 ................................ ................................ ........... 3 5 元素和组件设计指南 ................................ ................................ . 4 全国团体标准信息平台 T/CIDADS 00001 —2020 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由 小米科技有限责任公司 提出。 本文件由 中国工业设计协会标准分会 归口。 本文件起草单位： 北京服装学院、上海纯米电子科技有限公司、佛山市云米电器科技有限公司、上 海小吉互联网科技有限公司。 本文件主要起草人： 李媛媛，林天宇，谢焱，周珏嘉，张明，任恬，朱君，张帆，黄仲健，曹大伟， 章发。 全国团体标准信息平台 T/CIDADS 00001 —2020 III 引言 随着家用电子产品数量的快速增长，用户面临着各不相同的交互系统，影响用户的使用体验。统一 的交互元素及组件设计，可以帮助用户快速上手，将已经掌握的产品交互方式复制到新产品的使用中， 大大降低用户的学习成本，提升产品的使用体验。本指南对家用电子产品人机交互元素及组件设计进行 规定，促进行业发展。 全国团体标准信息平台 T/CIDADS 00001 —2020 1 家用电子产品人机交互元素及组件设计指南 1 范围 本标准规定了家用电子产品人机交互基本元素与组件、交互方式、交互元素及组件设计的一般要求 等。 本标准适用于对家用电子产品人机交互元素及组件设计。 2 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 家用电子产品 household electronic product 面向家庭使用的电子产品 ，如：空气净化器 ，新风机，电饭煲，电扇，台灯，冰箱，洗衣机等 。 人机交互 Human-Machine Interaction 人与家用电子产品之间使用某种方式，如触摸，语音，体感，光感等， 为完成确定任务的信息交换 过程，在此过程中，信息传达顺畅 /操作易用便捷，学习成本低。 元素 factor 某些指定的对象集在一起就成为一个集合，其中每一个对象叫 元素。基于对家用电子产品的研究， 拆解出按键 ，图标文字等组成了人机交互的基本元素。 组件 component 在家用电子产品 设备中组装在一起形成一个功能单元的一组元件， 由一个或多个元素组成。 物理按键 physical button 有实体的，通过物理传递力来控制的操作的按键。 触摸按键 touch button 可以穿透绝缘材料（玻璃、塑料等）外壳，侦测到手指有效触摸 的按键。 短按 short press 持续时间小于 2秒的触发按键。 长按 long press 持续时间大于等于 2秒的触发按键。 高频操作 high-frequency operation 全国团体标准信息平台 T/CIDADS 00001 —2020 2 按照统计的人机互动习惯，及使用的电子产品的特性，出现频率大于其他操作出现频率的操作，如 电扇的调档操作相较于定时操作。为相对参数，相较于低频操作共同定义。 低频操作 low-frequency operation 按照统计的人机互动习惯，及使用的电子产品的特性，出现频率低于其他操作出现频率的操作，如 手机的重置系统操作相较于返回主界面操作。为相对参数，相较于高频操作共同定义。 3 人机交互 基本元素与组件 按键 3.1.1 物理按键 基于家用电器主流产品的研究，物理按键主要分为两种形态： a) 一般物理按键，上面标识按键的名称或图标，如图 1所示； b) 带指示灯物理按键，指 ⽰灯亮表示某功能正在执行状态中或某功能被激活，如图 2所示。如： 电饭煲标准煮饭灯亮时，标准煮饭功能激活。 图1 一般物理按键形态 图2 带指示灯物理按键形态 3.1.2 触摸按键 触摸按键是电子产品的主要交互方式，适用于产品主要功能设置数量较少，且每 ⼀个设置下的选择 数量也较少。触摸按键嵌在圆盘区域，按键上以丝印工艺显示该按键的图标，如图 3所示。 全国团体标准信息平台 T/CIDADS 00001 —2020 3 图3 触摸按键形态 旋钮 旋钮适用于主要菜单中可选择的并列功能较多的产品，旋钮的选择相较于电容按键的操作成本更 低。 灯环 灯环主要用以显示设备当前的工作状态，按用途分为两种类型： a) 监测灯环： 监测类型灯环主要用于展 ⽰当前所监测数据的情况等级， 帮助用户了解当前数据情 况，如空气净化器、新风机设备上的灯环； b) 其他灯环：作用是辅助提示，主要用以显示设备当前的工作状态。 文字 文字显示分为以下几种： a) 中文/英文； b) 数字； 注： 主要用于时间、功能参数等信息。 c) 文字的组合。 图标 通过标准的图形化的语义帮助用户理解当前操作或产品状态。 菜单 通过文字，图标等组合形式显示当前设备提供的服务或可执行操作的清单。 音效 音效的作用主要分为两种： a) 品牌时刻：加强用户对于品牌的记忆度； b) 音效反馈： 在紧急或重要使用场景下， 正面的音效反馈提示用户当前操作可以继续或可以进行 下⼀步操作，负面的音效反馈则提示用户当前操作需要调整。 4 设计原则 聚焦场景 全国团体标准信息平台 T/CIDADS 00001 —2020 4 深⼊研究使用场景，区分产品的核 ⼼功能和基本功能，梳理出高频操作和低频操作。设立明确的引 导和反馈帮助用户聚焦当下。 便捷高效 深入调研用户使用习惯及产品属性， 对于人机交互中的高频操作， 减少操作步骤， 降低操作复杂性， 使用户可以便捷高效地完成操作；对于人机交互中的低频操作，合理分配它在系统中所处位置，减少对 正常使用的干扰，适当增加操作的复杂性来规避误触的情况。 清晰简约 合理利用屏幕空间和多种硬件的组合形式 ,以清晰简洁的方式引导用户的操作并给予准确的反馈 , 帮助用户快速上手、降低学习和使用成本，使用户在不 同产品之间感受到系统性设计带来的简约之美。 5 元素和组件设计指南 按键设计指南 5.1.1 物理按键 物理按键的主要功能在按键上以文字或是图标的方式注明。除却主要功能外，物理按键会使用在组 合按键的操作中，触发特别的设置菜单。 物理按键与用户的主要交互方式为短按及长按。短按操作可伴有有效操作和无效操作的按键音。长 按操作仅在开启低频的特殊状态时会使用到，例如“开启童锁”与“进 ⼊设置状态”等需要防止误操作 的功能。 5.1.2 触摸按键 由于屏幕上的触摸按键不易被发现，容易造成使用上的困难，宜在开机状态或是待机状态下点亮屏 幕上的按键，引导用 户操作。 由于触摸按键与屏幕上显示内容的视觉效果接近，为了帮助用户区分按键与屏幕，可采用以下两种 方式加以引导： a) 在开机时赋予按键跑马灯效果； b) 在按键周围添加白色边框。 旋钮设计指南 旋钮的旋转设置用于选择任务场景， 例如： 菜单的选择、 设置的选择、 时间的设置。 在实际使用中， 需要结合菜单的数量或设置的范围去考量旋钮每一格的大小。对于时间的设置，还可以考虑加 ⼊旋钮加 速旋转的功能。 旋钮设计中可考虑加入短按