ICS03.080.30 A24 中华人民共和国国家标准 GB/T30444—2013 保 健服务业分类 Classificationofhealthcareserviceprofession 2013-12-31发布 2014-07-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会发布中华人民共和国 国家标准 保健服务业分类 GB/T30444—2013 * 中国标准出版社出版发行 北京市朝阳区和平里西街甲2号(100013) 北京市西城区三里河北街16号(100045) 网址:www.gb168.cn 服务热线:400-168-0010 010-68522006 2014年4月第一版 * 书号:155066·1-48447 版权专有 侵权必究 前 言 本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。 本标准由中国保健协会休闲保健专业委员会提出。 本标准由全国保健服务标准化技术委员会(SAC/TC483)归口。 本标准起草单位:中国保健协会休闲保健专业委员会、北京生熳橄榄企业管理有限公司、北京生远 堂中医研究院、中国中医科学院广安门医院、北京中医药大学管理学院。 本标准主要起草人:刘玲、李萍、张海生、汪卫东、张其成、李国彰。 ⅠGB/T30444—2013 保健服务业分类 1 范围 本标准规定了保健服务业分类的术语和定义、分类原则及基本分类方式。 本标准适用于保健服务业及相关产业的分类。 2 术语和定义 2.1 保健服务 healthcareservice 在保健服务场所,由保健服务技能人员,通过非医疗目的的方式,运用技术、手法、产品、知识等手 段,为消费者提供的以保养身心、改善体质、预防疾病、促进康复为目的的服务。 2.2 保健服务业 healthcareserviceprofession 与保健服务相关的行业。 2.3 保健服务机构 healthcareserviceinstitution 提供保健服务的企业或组织。 2.4 保健服务项目 healthcareserviceitem 保健服务机构为满足消费者需求所提供的保健服务内容。 2.5 保健服务场所 healthcarearea 经国家相关部门批准,允许提供保健服务的固定场所。 2.6 保健服务技能人员 healthcareservicepersonnel 具备国家相关部门认可的资质、能向消费者提供保健服务的专业工作人员。 2.7 调理保健服务 processinghealthcareservice 用专业技术或物质、器具直接作用于消费者的保健服务。 2.8 美容美体保健服务 beautyhealthcareservice 使消费者的脸部和形体变得健康、美丽的保健服务。 2.9 专项技术保健服务 specialhealthcareservice 针对特定人群的保健服务。 1GB/T30444—2013 2.10 康体保健服务 sportshealthcareservice 在保健服务技能人员的指导或帮助下,消费者通过保健器具或自己运用相关手段达到健身保健目 的的保健服务。 2.11 保健服务相关用品、器具 healthcarerelatedsupplies,appliance 在保健服务中所使用的产品、器材及器械。 3 分类原则 3.1 本标准按保健服务项目和保健服务机构对保健服务业进行分类。 3.2 保健服务项目,根据在保健服务过程中,消费者行为的自主程度和项目特征,进行细分。 3.3 保健服务机构,根据保健服务的形态、技术特征和种类,进行细分。 4 保健服务项目 4.1 调理保健服务 4.1.1 保健按摩服务 包括身体的头、脸、颈、背、腹、腿、足、手的全身(生殖器除外)经络推拿、按摩、刮痧、拔罐等。 4.1.2 物理调理服务 包括精油、艾灸、砭石、汗蒸和熏蒸等。 4.1.3 器械调理服务 包括光电磁、远红外、量子等能量器具。 4.2 美容美体保健服务 4.2.1 调理美容服务 包括美容护肤、香熏精油美容等。 4.2.2 调理美体服务 包括塑身、健胸等。 4.2.3 体重控制服务 包括肥胖、超重人群、亚健康人群的体重控制管理等。 4.2.4 水疗服务(SPA) 包括活水养生、芳香疗法和淋巴引流按摩等。 4.3 专项技术保健服务 4.3.1 健康管理服务 包括健康咨询、催眠、心理健康咨询。 2GB/T30444—2013 4.3.2 视力保健服务 包括增视性、护视性、防病增视性、症状性视力等。 4.3.3 母婴保健服务 包括孕期保健、产后保健、婴幼儿保健等。 4.4 康体保健服务 4.4.1 器械健身服务 包括器械健身、高尔夫球等。 4.4.2 形体健身服务 包括武术、太极拳、气功、舍宾、瑜伽、跆拳道、柔道、有氧团体操等。 5 保健服务机构 5.1 调理保健服务机构 包括健康管理中心、按摩院、足疗会馆、保健会所中心、汗蒸馆、盲人按摩院等。 5.2 美容美体保健服务机构 包括美容美体SPA会所、美容美体连锁机构、美容护肤中心、美体塑形中心、健康美容中心、休闲保 健俱乐部(会馆、会所)、水疗馆、SPA会馆等。 5.3 专项技术保健服务机构 包括月子会所(包括产后瘦身中心、婴幼儿健康智能启蒙机构、婴儿游泳SPA馆)、视力保健院、健 康管理公司、健康咨询公司、心理健康咨询公司等。 5.4 康体保健服务机构 包括健身房、武术馆、太极拳健身馆、瑜伽馆、舍宾馆、跆拳道馆、柔道馆等。GB/T30444—2013 GB/T30444—2013 参 考 文 献 [1] GB/T19001—2008 质量管理体系 要求 [2] IWA1:2005 Qualitymanagementsystems—Guidelinesforprocessimprovementsin healthserviceorganizations [3] ISO10002:2004 Qualitymanagement-customersatisfaction—Guidelinesforcomplaints handlinginorganizations [4] ISO/TS10004:2010 Qualitymanagement—Customersatisfaction—Guidelinesformoni- toringandmeasuring [5] ISO13485:2003 Medicaldevice—Qualitymanagementsystem-requirementsforregulatory [6] ISO/IEC27001:2005 InformationSecurityManagementSystemRequirements 3102—44403T/BG 版权专有 侵权必究 * 书号:155066·1-48447