ICS55.180.99 A80 中华人民共和国国家标准 GB/T28578—2012 出 版物物流 接口作业规范 Publicationlogistics—Specificationofinterfaceoperation 2012-06-29发布 2012-10-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会发布目 次 前言 Ⅲ ………………………………………………………………………………………………………… 1 范围 1 ……………………………………………………………………………………………………… 2 规范性引用文件 1 ………………………………………………………………………………………… 3 术语和定义 1 ……………………………………………………………………………………………… 4 出版物物流接口构成 2 …………………………………………………………………………………… 4.1 出版物物流接口框架 2 ……………………………………………………………………………… 4.2 出版物物流参与方与角色的关系 3 ………………………………………………………………… 5 出版物物流接口作业分类、名称及结构化命名 3 ………………………………………………………… 5.1 接口作业的分类与名称 3 …………………………………………………………………………… 5.2 接口作业的结构化命名 3 …………………………………………………………………………… 6 出版物物流接口作业内容 3 ……………………………………………………………………………… 6.1 业务请求类 3 ………………………………………………………………………………………… 6.2 发货类 5 ……………………………………………………………………………………………… 6.3 收货类 6 ……………………………………………………………………………………………… 6.4 退货类 8 ……………………………………………………………………………………………… 6.5 查询类 8 ……………………………………………………………………………………………… 7 出版物物流参与方与角色信息描述格式 9 ……………………………………………………………… 7.1 参与方信息描述格式 9 ……………………………………………………………………………… 7.2 角色信息描述格式 10 ………………………………………………………………………………… 附录A(资料性附录) 接口作业的结构化命名 12 ………………………………………………………… 参考文献 13 …………………………………………………………………………………………………… ⅠGB/T28578—2012 前 言 本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。 本标准由全国物流标准化技术委员会(SAC/TC269)提出并归口。 本标准起草单位:中国新闻出版研究院、北京交通大学、中原出版传媒集团。 本标准主要起草人:兰洪杰、李中、林自葵、贾健。 ⅢGB/T28578—2012 出版物物流 接口作业规范 1 范围 本标准给出了出版物物流接口的构成及接口作业的结构化命名,规定了出版物物流接口的作业分 类、名称和作业内容。 本标准适用于从事出版发行活动的不同参与方之间出版物物流流程的衔接。 注:本标准中所指的出版物包括图书、报纸、期刊、音像制品、电子出版物。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 CY/T50—2008 出版术语 3 术语和定义 CY/T50—2008界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 出版物 publications 以知识信息为内容,以一定的物质形态为载体,复制、传播的文化产品。 [CY/T50—2008,定义2.52] 3.2 出版物物流 publicationlogistics 出版物从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加 工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。 3.3 出版物物流接口 interfaceofpublicationlogistics 不同出版物物流参与方之间用于相互衔接的由若干可独立应用的具体操作单元组成的流程片段。 3.4 出版物物流接口作业 processinterfaceofpublicationlogistics 构成出版物物流接口的一组最小的可独立应用的具体操作单元,简称为“接口作业”。 3.5 出版物物流参与方 publicationlogisticsparty 出版物物流中从事不同业务的主体。 3.5.1 出版物供应商 publicationsupplier 供应出版物的主体。 3.5.2 出版物采购商 publicationpurchaser 选择、订购出版物的主体。 1GB/T28578—2012 3.5.3 出版物物流商 publicationlogisticsenterprise 提供出版物第三方物流服务的主体。 3.6 出版物物流角色 publicationlogisticsprocessrole 在出版物物流中承担不同职能的参与方。 3.6.1 出版物数据发送方 datasender 发送出版物物流信息的主体,简称为“数据发送方”。 3.6.2 出版物数据接收方 datareceiver 接收出版物物流信息的主体,简称为“数据接收方”。 3.6.3 出版物发货方 shipper 出版物的发货主体,简称为“发货方”。 3.6.4 出版物收货方 consignee 出版物的收货主体,简称为“收货方”。 3.6.5 出版物退货方 returnee 出版物的退货主体,简称为“退货方”。 3.6.6 出版物物流服务提供方 logisticsserviceprovider 出版物的物流服务主体。 4 出版物物流接口构成 4.1 出版物物流接口框架 出版物物流接口根据不同参与方物流业务衔接的需要,由各参与方协商约定选取已定义的一个或 多个接口作业组成接口。物流作业的顺序与内容由各参与方协商后确定。出版物物流接口的位置与构 成示意图参见图1。 图1 出版物物流接口的位置与构成 2GB/T28578—2012 4.2 出版物物流参与方与角色的关系 出版物物流参与方与角色之间是多对多关系,即一个参与方可以扮演不同的角色,一个角色可以由 不同参与方承担。 5 出版物物流接口作业分类、名称及结构化命名 5.1 接口作业的分类与名称 接口作业的分类与名称见表1。 表1 出版物物流接口作业分类与名称 作业分类 作业名称 业务请求类数据发送方提出主动供货请求 数据发送方提出主动订货请求 数据发送方提出合同或质量退货请求 数据发送方提出召回或调剂退货请求 发货类发货方发货前确认 发货方提供运输服务 发货方委托物流服务提供方提供运输服务 收货类收货方对发货方提供收货服务 收货方对物流服务提供方提供收货服务 收货方委托物流服务提供方提供收货服务 收货方提供退回货物收货服务 收货方委托物流服务提供方提供退回货物收货服务 退货类退货方直接提供退回货物的发货服务 退货方委托出版物物流服务提供方提供发货服务 查询类收货方与发货方之间货物状态查询 收货方与发货方之间差错查询 5.2 接口作业的结构化命名 接口作业的结构化命名参见附录A。 6 出版物物流接口作业内容 6.1 业务请求类 6.1.1 数据发送方提出主动供货请求接口作业 在出版物物流业务中,供应商主动提出供货请求的接口作业内容见表2。 3GB/T28578—2012 表2 数据发送方提出主动供货请求作业内容 参与方 角色 物流作业顺序和内容 供应商 数据发送方 主动发送业务请求商务文件,计时 采购商 数据接收方接收商务文件,并判定文件是否有效、是否在接收计划序列内: a) 如是,则回应收据并确认; b) 如否,则拒绝; c) 如商务文件有效但不在计划序列中,可发送应答文件,回应业务请 求,表示合作意向,计时 供应商 数据发送方 对合作意向文件确认,并应答 6.1.2 数据发送方提出订货请求接口作业 在出版物物流业务中,采购商提出订货请求的接口作业内容见表3。 表3 数据发送方提出订货请求作业内容 参与方 角色 物流作业顺序和内容 采购商 数据发送方 发送业务请求商务文件,计时 供应商 数据接收方接收业务请求商务文件: a) 表示同意,并发送合作协议商务文件; b) 表示同意,但需商榷,发送修改后商务文件; c) 表示拒绝,发送回应信息 采购商 数据发送方a) 接收合作协议商务文件,签署协议,计时; b) 接收合作协议商务文件,表示拒绝,发送回应信息; c) 接收修改后的商务文件,表示同意,并进一步协商,直至签署协议 供应商 数据接收方 接收合作协议商务文件,并进入发货流程 6.1.3 数据发送方提出合同或质量退货请求接口作业 在出版物物流退货业务中,采购商提出合同退货、质量退货或残损退货请求的接口作业内容见 表4。 表4 数据发送方提出合同或质量退货请求作业内容 参与方 角色 物流作业顺序和内容 采购商 数据发送方 根据协议向供应商提出退货请求,并向数据接收方发送退货目录文 件,计时 供应商 数据接收方 接收退货目录文件,根据协议,审核并修改退货目录后,向数据发送 方发送确认退货目录文件,并通知收货方作收货准备: a) 接