ICS35.040 A24 中华人民共和国国家标准 GB/T26821—2011 物 流管理信息系统功能与设计要求 Functionsanddesignrequirementsoflogisticsmanagementinformationsystem 2011-07-29发布 2011-12-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会发布目 次 前言 Ⅲ ………………………………………………………………………………………………………… 1 范围 1 ……………………………………………………………………………………………………… 2 规范性引用文件 1 ………………………………………………………………………………………… 3 术语和定义 1 ……………………………………………………………………………………………… 4 物流管理信息系统基本功能 2 …………………………………………………………………………… 4.1 概述 2 ………………………………………………………………………………………………… 4.2 客户服务管理功能 2 ………………………………………………………………………………… 4.3 作业管理功能 2 ……………………………………………………………………………………… 4.4 综合管理功能 5 ……………………………………………………………………………………… 4.5 决策管理功能 5 ……………………………………………………………………………………… 5 物流管理信息系统设计要求 6 …………………………………………………………………………… 5.1 设计原则 6 …………………………………………………………………………………………… 5.2 设计要求 6 …………………………………………………………………………………………… 参考文献 8 ……………………………………………………………………………………………………… ⅠGB/T26821—2011 前 言 本标准按GB/T1.1—2009《标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写》有关规定编写。 本标准由全国物流信息管理标准化技术委员会(SAC/TC267)提出并归口。 本标准起草单位:中国物品编码中心、山东省标准化研究院、山东省射频识别应用工程技术研究中 心有限公司、青岛开发区物流商会。 本标准起草人:李素彩、钱恒、刘丽梅、苏冠群、李娟、杜景荣、杨明、龚成洁。 ⅢGB/T26821—2011 物流管理信息系统功能与设计要求 1 范围 本标准规定了物流管理信息系统的功能构成和设计要求。 本标准适用于物流管理信息系统的设计。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T7027 信息分类和编码的基本原则与方法 GB/T8567 计算机软件文档编制规范 GB/T11457 信息技术 软件工程术语 GB/T16680 软件文档管理指南 GB/T16833—2002 用于行政、商业和运输业电子数据交换的代码表 GB17859 X射线计算机信息系统 安全保护等级划分准则 GB/T18354—2006 物流术语 GB/T19256.8—2009 基于XML的电子商务 第8部分:报文设计规则 GB/T19947—2005 运输指示报文XML格式 GB/T19948—2005 运输计划及实施信息报文XML格式 GB/T20525—2006 运输设备堆存报告报文XML格式 GB/T20526—2006 运输设备进场/出场报告报文XML格式 GB/T20534—2006 基于XML的运输工具到达通知报文 GB/T20535—2006 基于XML的运输工具驶离通知报文 GB/T20536—2006 基于XML的托运通知报文 GB/T20537—2006 基于XML的海运提单报文 JT/T656—2006 基于XML的货物装卸和搬移报告报文 JT/T725—2008 集装箱多式联运电子数据交换 基于XML的装/卸报告报文 JT/T726—2008 集装箱多式联运电子数据交换 基于XML的舱单报文 3 术语和定义 GB/T18354—2006和GB/T11457界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 物流管理信息系统 logisticsmanagementinformationsystem 由计算机软硬件、网络通信设备及其他办公设备组成的,服务于物流作业、管理、决策等方面的应用 系统。 [GB/T18354—2006,4.36] 1GB/T26821—2011 4 物流管理信息系统基本功能 4.1 概述 物流管理信息系统功能模块由客户服务管理、作业管理、综合管理、决策管理四部分构成,不同物流 企业可根据自身业务需求选择或增加模块及其子模块。 4.2 客户服务管理功能 客户服务管理可满足客户了解公司业务、开展客户服务(客户信息查询、投诉建议)和商务(洽谈、 下单)。 4.3 作业管理功能 4.3.1 功能类型 作业管理功能包括仓储管理、运输管理、配送管理、货运代理管理、报关报检管理等功能,物流企业 可通过构建用于作业管理的信息系统实现相应作业管理功能。 4.3.2 仓储管理 4.3.2.1 基础信息管理 仓储规划、货物信息、货主信息、储位信息、仓期信息、货物存放规则、出入库规则、仓租收费标准等 基础信息的维护管理。 4.3.2.2 入库管理 入库管理应包括以下基本功能: ———客户单据导入; ———货物信息录入及入库单的生成; ———货物验收、储位确定及上架管理; ———不合格货物不予入库,生成退货单。 4.3.2.3 库存管理 库存管理实现货物盘点、补货、移库等作业的管理,应包括以下基本功能: ———库存调整、移动及原因维护、移库单生成; ———库存状态及属性的变更、货权的转移,中转单或过户单生成; ———自动补货管理; ———按货品、货位和批次进行质量维护; ———按货主、货位等进行库存盘点; ———货物存储、库存的预警。 4.3.2.4 出库管理 出库管理应包括以下基本功能: ———根据开箱加工单进行货品组装、包装管理; ———根据发货单上的生产日期、保质期、批号、货主订单号等进行分拣管理; ———出库单的生成。 2GB/T26821—2011