ICS 11.180 C 30 DB4403 深 圳 市 地 方 标 准 DB4403/T 8-2019 手动轮椅车适配服务规范 Regulation of Assistive Technology Service For Manual Wheelchair 2019-03-07 发布 深圳市市场监督管理局 2019-04-01 实施 发 布 DB4403/T 8-2019 目 前 次 言 .............................................................................. II  手动轮椅车适配服务规范 ............................................................... 1  1 2 3 4 范围 ............................................................................... 规范性引用文件 ..................................................................... 术语和定义 ......................................................................... 服务原则 ........................................................................... 4.1 以人为本原则 .................................................................. 4.2 科学性原则 .................................................................... 4.3 适用性原则 .................................................................... 5 服务资源 ........................................................................... 5.1 服务设施 ...................................................................... 5.2 设备工具 ...................................................................... 5.3 轮椅适配服务人员 .............................................................. 6 服务要求 ........................................................................... 6.1 服务流程 ...................................................................... 6.2 服务内容 ...................................................................... 1  1  1  2  2  2  2  2  2  2  2  3  3  3  附录 A （资料性附录） 轮椅适配服务接待信息表 .......................................... 5  附录 B （资料性附录） 轮椅适配服务面谈评估表 .......................................... 6  附录 C （资料性附录） 轮椅乘坐者身体功能评估表 ........................................ 8  附录 D （资料性附录） 轮椅处方表 ..................................................... 10  附录 E （资料性附录） 轮椅安全检查表 ................................................. 12  附录 F （资料性附录） 轮椅适配检查表 ................................................. 14  附录 G （资料性附录） 轮椅使用者培训表 ............................................... 16  附录 H （资料性附录） 轮椅适配服务随访表 ............................................. 17  参考文献 ............................................................................ 18  I DB4403/T 8-2019 前 言 本标准按照GB/T 1.1－2009给出的规则起草。 本标准由深圳市残疾人综合服务中心提出并归口。 本标准主要起草单位：深圳市残疾人综合服务中心、深圳市先进质量管理技术研究院、深圳市辅助 器具行业协会。 本标准主要起草人：钟磊、王坚、赫琳、黄河、孙卫、吕延可、高海霞、刘名概、熊冬霞、刘艳、 张玉玲、但丹。 II DB4403/T 8-2019 手动轮椅车适配服务规范 1 范围 本标准规定了手动轮椅车适配服务的术语和定义、服务原则、服务资源、服务要求。 本标准适用于深圳市提供手动轮椅车适配服务的机构和人员。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 50763 无障碍设计规范 GB/T 16432 康复辅助器具分类和术语 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 手动轮椅车 manual wheelchair 为行动不便者提供轮式移动和身体支撑的装置，依赖乘坐者或护理者提供操纵力。以下简称为（轮 椅）。 3.2 轮椅乘坐者 wheelchair occupant 有行走或移动困难而需要使用轮椅代步的人士。 3.3 适用的轮椅 appropriate wheelchair 能够满足乘坐者需求及环境状况，且提供合适的体位支撑并安全耐用的轮椅。 3.4 轮椅适配服务 assistive technology service for wheelchair 为轮椅乘坐者提供适用的轮椅。 3.5 轮椅适配服务人员 wheelchair technology service personnel 具有轮椅适配专业技能的人员。 3.6 1 DB4403/T 8-2019 评定 assessment 获得关于轮椅乘坐者生活方式、工作、居住地点及身体功能状况的信息，进行身体功能检查和尺寸 测量的过程。 3.7 随访 follow-up 轮椅交付使用一定时间后，对轮椅乘坐者进行回访、调查，并对实际使用效果加以评估，对需要调 整或改进之处提出适当的建议。 4 服务原则 4.1 以人为本原则 以轮椅乘坐者为中心，充分考虑其身体功能障碍、潜在能力、个人目标等因素，围绕提升乘坐者的 独立能力和生活水平开展一系列适配服务，充分发挥轮椅适配服务在医疗、公共服务、社康等领域的作 用。 4.2 科学性原则 采用科学的方法进行测量、评估、分析等，并基于规范流程及客观数据而提供一系列适配服务，充 分体现出服务的科学性和严谨性。 4.3 适用性原则 充分考虑轮椅的安全性、功能性和舒适性等，综合评估轮椅乘坐者的残疾状况，提升其与轮椅之间 的适配度，实现轮椅乘坐者最大限度的独立个人移动。 5 服务资源 5.1 服务设施 应具备无障碍环境设施，符合 GB 50763 相关要求，具有工作接待、评定、适配、培训等功能区域。 5.2 设备工具 应具备实施轮椅适配服务的设备工具，包括测量仪器、轮椅调试设备和工具、用于培训和后续保养、 维修的设备工具等。 5.3 轮椅适配服务人员 5.3.1 基本要求 在服务过程中应遵循规定的流程和规范，及时准确地获取轮椅相关信息资源，尊重和保护轮椅乘坐 者的隐私，遵守职业道德。 5.3.2 专业要求 5.3.2.1 掌握轮椅移动基本技能、转移技术、轮椅安全性检查技术、保养维修技能。 5.3.2.2 掌握中立位坐姿的检查方法、压疮预防知识和坐垫知识。 2 DB4403/T 8-2019 6 服务要求 6.1 服务流程 轮椅适配服务工作的开展应遵循图1所示的流程，轮椅适配服务人员参照附录记录各阶段信息。 不适用 预约 评定 制定方案 产品准备 图1 配置 使用者培训 交付 随访 保养和维修 轮椅适配服务工作流程图 6.2 服务内容 6.2.1 预约 6.2.1.1 应为轮椅需求者提供预约服务。 6.2.1.2 轮椅适配服务人员根据轮椅乘坐者所提供的信息，参照附录 A，登记个人基本信息，记录使用 目的，建立档案。 6.2.2 评定 6.2.2.1 应包括面谈评估和身体功能评估。 6.2.2.2 面谈评估 6.2.2.2.1 应向轮椅乘坐者或护理者说明轮椅适配服务步骤、开展评估的配合事项等，并参照附录 B， 记录面谈评估信息。 6.2.2.2.2 面谈评估应了解轮椅乘坐者身体状况、使用需求、生活方式和使用环境、现有轮椅和既往 轮椅使用情况等。 6.2.2.3 身体功能评估 6.2.2.3.1 轮椅适配服务人员根据面谈评估内容，对轮椅乘坐者进行身体功能评估，并参照附录 C 记 录身体功能评估信息。 6.2.2.3.2 身体功能评估应包括身体测量，检查肢体功能状况，了解压疮病史、身体减压能力、坐垫 操作能力和轮椅操作方法等。 6.2.3 制定方案 6.2.3.1 轮椅适配服务人员以评定结果为依据，对轮椅适用性进行综合分析，与轮椅乘坐者共同讨论， 制定配置方案。轮椅适配服务人员依据最佳讨论结果，参照附录 D，确定适合个案的轮椅处方表。 6.2.3.2 轮椅处方表应包括轮椅类型和功能结构、配件与规格、椅座尺寸和角度、坐垫材质和造型、 坐垫尺寸和配件、坐垫摆位调整、使用环境和培训需求、评定结论等内容。 6.2.4 产品准备 3