ICS 07.060 CCS A 47 承 DB1308 德 市 地 方 标 准 DB 1308/T 304—2022 冬季集中供暖气象服务规范 2022-06-01 实施 2022-05-25 发布 承德市市场监督管理局 发 布 DB1308/T 304—2022 前  言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由承德市气象局归口。 本文件起草单位：承德市气象学会、承德市气象局、承德市城市管理综合行政执法局、承德热力集 团有限责任公司。 本文件主要起草人：王宏、杨杰、高艳春、彭九慧、周士茹、张秀民、庞印成、冯钰博、尤国军、 胡赛安、武二磊。 I DB1308/T 304—2022 冬季集中供暖气象服务规范 1 范围 本文件规定了冬季集中供暖气象服务的基本要求、服务准备、服务事项、服务提供、服务回访与服 务总结。 本文件适用于冬季集中供暖的专业气象服务,分散式供暖可参照使用。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 专业气象服务 special meteorological service 专业气象服务单位为用户的特殊需要而提供的具有针对性的专门气象服务。 4 基本要求 4.1 开展冬季集中供暖专业气象服务的单位（以下简称服务单位）,应具有开展相应气象服务的设施和 技术人员。 4.2 服务单位在向开展冬季集中供暖的企业（以下简称服务用户）提供冬季集中供暖专业气象服务前， 应充分考虑服务单位的服务能力和服务用户的需求，本着互利互惠、协商一致的原则，签订书面的技术 服务合同（以下简称合同）。 5 5.1 服务准备 前期调研 服务单位在开展服务前，应对服务用户使用的燃料品种、供暖区域与面积等基本情况以及服务的需 求进行调查了解，服务用户应如实提供上述情况。 5.2 签订合同 服务单位和服务用户在签订合同时，应明确但不限于以下内容： ——服务单位、服务用户的名称和地址； ——服务事项的内容、起止日期和方式； ——服务报酬； ——违约责任； ——争议解决方式； ——联系人与联系电话等。 1 DB1308/T 304—2022 6 服务事项 6.1 供暖前气象服务 6.1.1 供暖期间逐月气温预报 10 月下旬提供整个供暖期间逐月的平均气温预报及与常年值的比较。 6.1.2 供暖前 15 日气温预报和实况 法定供暖日期前15日提供未来 7 d逐日平均气温预报和前一日的气温实况。 6.2 供暖期间气象服务 6.2.1 次月各旬平均气温预报 每月末提供次月各旬的平均气温预报及与常年值的比较。 6.2.2 次旬冷空气活动、降水过程预报 每旬末提供次旬冷空气发生的时间、强度、降温幅度预报；次旬降水过程发生的时间、降水量预报。 6.2.3 短期天气预报 每日滚动提供未来 24 h、48 h的天空状况、降水量等级、气温（含最高气温、最低气温或平均气温）、 风向、风力等级预报。 6.2.4 未来 24 h 预报 每日17时前，提供未来 24 h内的逐小时气温预报。 6.2.5 突发天气状况预报 若遇天气形势发生变化，会对供暖形成较大影响时，及时提供短时天气预报或临近天气预报。 6.3 供暖期气象服务 法定供暖日期结束至4月10日期间，提供未来 7 d逐日平均气温预报和前一日的气温实况。 7 服务提供 服务单位将合同中约定的服务事项内容形成文字材料，以合同中约定的方式提供给服务用户。文字 材料中有关表述气温预报值与常年值比较结果、冷空气活动强度、降水量等级和天空状况的服务用语应 遵守附录A的规定。 8 服务回访 每次特强寒潮天气结束和约定服务服务期结束后，服务单位可采取电话、登门座谈等形式对服务用 户进行回访，填写冬季集中供暖气象服务回访表，对服务用户满意度进行测评，并详细记录回访方式、 服务用户意见建议等。 2 DB1308/T 304—2022 9 服务总结 服务单位在约定服务期结束后，对开展服务过程中形成的资料进行整理、总结和存档。总结宜包含 服务概况、个例分析、用户评价、取得的经验、存在的不足和今后应改进的措施等。资料存档时间不少 于5年。 3 DB1308/T 304—2022 附 录 A （规范性） 冬季集中供暖气象服务用语 表A.1给出了表述气温预报值与常年值比较结果的服务用语。 表 A.1 表述气温预报值与常年值比较结果的用语表 温度距平 等 ℃ 级 月 尺 度 季 尺 度 年 尺 度 异常偏高 3.0≤ΔT 2.0≤ΔT 1.5≤ΔT 显著偏高 2.0≤ΔT＜3.0 1.5≤ΔT＜2.0 1.0≤ΔT＜1.5 偏 1.0≤ΔT＜2.0 0.5≤ΔT＜1.5 0.5≤ΔT＜1.0 -1.0＜ΔT＜1.0 -0.5＜ΔT＜0.5 -0.5＜ΔT＜0.5 低 -2.0＜ΔT≤-1.0 -1.5＜ΔT≤-0.5 -1.0＜ΔT≤-0.5 显著偏低 -3.0＜ΔT≤-2.0 -2.0＜ΔT≤-1.5 -1.5＜ΔT≤-1.0 异常偏低 ΔT≤-3.0 ΔT≤-2.0 ΔT≤-1.5 高 正常（接近常年） 偏 表A.2给出了表述冷空气活动强度的服务用语。 表 A.2 等 级 冷空气活动强度等级表 划 弱冷空气 分 指 标 日最低气温 48 h 内降温幅度小于 6 ℃ 日最低气温 48 h 内降温幅度大于等于 6 ℃，但小于 8 ℃；或者日最低气温 48 h 内降温幅度大于等于 较强冷空气 8 ℃，但未能使该地日最低气温下降到 8 ℃或以下 强冷空气 日最低气温 48 h 内降温幅度大于等于 8 ℃，且使该地日最低气温下降到 8 ℃或以下 日最低气温 24 h 内降温幅度大于等于 8 ℃，或 48 h 内降温幅度大于等于 10 ℃，或 72 h 内降温幅度 寒潮 大于等于 12 ℃，且使该地日最低气温下降到 4 ℃或以下 日最低气温 24 h 内降温幅度大于等于 10 ℃，或 48 h 内降温幅度大于等于 12 ℃，或 72 h 内降温幅度 强寒潮 大于等于 14 ℃，且使该地日最低气温下降到 2 ℃或以下 日最低气温 24 h 内降温幅度大于等于 12 ℃，或 48 h 内降温幅度大于等于 14 ℃，或 72 h 内降温幅度 特强寒潮 大于等于 16 ℃，且使该地日最低气温下降到 0 ℃或以下 表A.3给出了表述降水量的服务用语。 表 A.3 12 h 降水量 24 h 降水量 mm mm 微量降雨（零星小雨） ＜0.1 ＜0.1 小雨 0.1～4.9 0.1～9.9 中雨 5.0～14.9 10.0～24.9 大雨 15.0～29.9 25.0～49.9 等 4 降水量等级表 级 DB1308/T 304—2022 表 A.3（续）降水量等级表 12 小时降水量 24 小时降水量 mm mm 暴雨 30.0～69.9 50.0～99.9 大暴雨 70.0～139.9 100.0～249.9 特大暴雨 ≥140.0 ≥250.0 微量降雪（零星小雪） ＜0.1 ＜0.1 小雪 0.1～0.9 0.1～2.4 中雪 1.0～2.9 2.5～4.9 大雪 3.0～5.9 5.0～9.9 暴雪 6.0～9.9 10.0～19.9 大暴雪 10.0～14.9 20.0～29.9 特大暴雪 ≥15.0 ≥30.0 等 级 表A.4给出了表述天空状况的服务用语。 表 A.4 天空状况 晴 表述天空状况的用语表 说 明 天空无云或总云量小于 1 成 少云 天空中有中、低云 1 成～3 成，或高云 4 成～5 成 多云 天空中有中、低云 4 成～7 成，或高云 6 成～10 成 阴天 天空中有中、低云 8 成以上 注：“总云量”为天空被云遮蔽的总成数；“低云”为积云、积雨云、层积云、层云、雨层云的总称，其云底距地 表水平面一般在 2500 m以下；“中云”为高层云、高积云的总称，其云底距地表水平面一般在 2500 m～4500 m；“高云”为卷云、卷层云、卷积云的总称，其云底距地表水平面一般在 4500 m以上。 _________________________________ 5